Bonjour,
J’ai acheté récemment une TAHOMA Switch dans le but de changer au fur et a mesure tous mes vieux volets Bubbendorff.
Aujourd’hui j’essaie en vain d’installer un...
Bonjour,
Suite à mon changement de mail dans l'application Tahoma, je n'arrive plus à connecter ma box aux service de Google home et à ma box tydom.
Pin 2119-4404-0802...
Bonjour Yoann,
J'ai supprimé le lien avec Google, patientez 24h minimum avant de créer de nouveau le lien.
Pour Tydom nous n'avons pas accès.
Bonne journée,
Bonjour,
Mon Tahoma Connectivity Kit a cessé de fonctionner avec mes volets du jour au lendemain.
J'ai voulu le réinitialiser mais impossible : quelque soit la durée de la...
Bonjour Alexandre,
Je ne vois plus de box activée avec ce PIN.
L'avez vous supprimé?
Car si vous aviez des produits Io dessus il vous faudra tous les remettre à zéro
Bonjour,
je viens d'acquérir une box Tahoma switch afin de pouvoir piloter mes équipements Somfy et mon Somfy Protect depuis mon application Homekit.
L'installation de la...
Bonjour Marion,
Vous n'utilisez pas le bon mail pour Somfy protect.
L'alarme est lié à votre mail et non à celui qui est associé à Tahoma.
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai deux volets roulants solaires avec Moteurs somfy OXIMO SOLAR IO 10 NM, couplés avec un connectivity kit.
Je ne vois pas l'état de charge des batteries dans...
Bonjour,
Je viens d'acheter un kit de connectivité Tahoma et je n'arrive pas à l'associer avec mes volets SOMFY.
Les reset des moteurs se passent bien (Va et Vient des...
Bonjour Jérémy,
La réinitialisation est liée au type de moteurs et non à la télécommande.
Pareil pour le kit, c'est le moteur qui est associé et non la télecommande.
Bonne...
Bonjour,
Je ne peux plus me connecter à mon application TaHoma depuis plusieurs mois désormais.
Je ne souhaite pas perdre la configuration de ma TaHoma. Cela a été très...
Bonjour Alexandre,
Je n'ai pas le droit de vous communiquer le nom ou le mail lié à la box.
Cependant celle ci est connectée et des actions sont envoyées dessus.
Ne serait ce...
Bonjour,
Je viens d’installer une Tahoma Switch afin de regrouper tous mes appareils pilotable à distance.
L’intégration de mon alarme Somfy et des volets s’est bien...
Bonjour,
Depuis quelques jours j'ai un message d'erreur qui s'affiche sur l'application tahoma, erreur de communication sur 1 volet roulant, j'ai desinstalle, puis réinstalle...
Bonjour,
Si le volet ne fonctionne pas avec la télécommande cela indique un problème au niveau du moteur et non de la Tahoma.
Contactez votre installateur.
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai acheté un détecteur d'ouverture et qui fait choc io qui se connecte à la tahoma Ref. 2401362 pour ma porte de service de garage je voudrais savoir si je peux...