Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
J ai switché de conexoon à tahoma comme demandé sur conexoon .sauf ue maintenant sur tahoma, on.me demande une clé a récuperer sur conexoon. Hors sur conexoon, ca me...
Bonjour Pauline,
Oui c'est possible.
Je vous invite à contacter le service technique lorsque vous êtes sur place au 0 820 055 055 afin qu'il teste des manipulations...
Bonjour,
J'ai effectué la MAJ de la Tahoma Switch hier le 11/04/2023, ainsi que l'application iOS. Aucun problème noté pendant les mises à jour.
Cependant il m'est désormais...
Bonjour Eric,
La mise à jour est passée mais la Switch n'est pas connectée à internet.
J'ai le visuel direct sur la box et ce n'est pas un problème d'affichage de...
Bonjour,
Je possede une tahoma v2 , plus rien ne fonctionne via Alexa, suppression de la skill puis remis maos pas d'association.
Mon code pin est:1225-0602-3151.
Merci pour...
Bonjour,
J'utilise la box tahoma switch pour piloter des volets RTS et des volets io-homecontrol VELUX.
Depuis la dernière mise à jour cette semaine, le pilotage des...
Bonjour,
J'ai un boîtier récepteur d'éclairage RTS qui fonctionne parfaitement avec une télécommande mais que je n'arrive pas à relier a Tahoma.
Est-il possible de...
Bonjour,
je souhaiterais savoir si la tahoma switch est compatible avec des volets roulants eveno sans dongle ou si besoin d un dongle lequelle merci cordialement philippe...
Bonjour à tous,
Je suis équipé de volet roulant io.
J’ai acheté un kit de connectivité afin de contrôler ces derniers via l’application TaHoma.
Mais impossible de les...
Bonjour Jimmy,
Si votre Tahoma a été reseté nous ne pourrons pas récupérer la clé.
Pour les moteurs qui n'ont pas été retrouvés après le transfert de clé, il vous faudra les...
Bonjour,
Je rencontre une anomalie avec le scénario confort thermique sur ma Tahoma Switch : depuis quelques semaines, le scénario confort thermique a disparu de la liste des...
Bonjour Christian,
Il n'y a aucun scénario confort thermique dans votre box.
Pouvez-vous me préciser un jour et une heure à laquelle vous avez un déclenchement svp?
Merci,
Bonjour,
Ma Tahoma switch est en erreur permanente.
Suite à une coupure réseau et donc perte de connexion internet, j'ai réussi à la reconnecter au wifi de la box mais...
Bonjour,
Depuis quelques semaines, après demande d'allumer/éteindre un équipement via Alexa, elle répond que l'appareil ne répond pas alors qu'il s'allume/s'éteind bien...
Bonjour Frederic,
Il semble que le problème ne soit donc pas lié à la Tahoma mais au pilotage des Zwave via Alexa et je ne pourrais donc pas plus vous aider sur ce point...