Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai une Tahoma connectée à mon réseau wifi et Alexa.
Elle commande avec succès mes 6 volets rts + 1 store IO
Tout marchait parfaitement depuis son installation en...
Bonjour,
Migration depuis quelques semaines de l'ancienne application à la nouvelle, le scenario a bien été transféré et fonctionnait correctement.
Par contre...
Bonjour,
Suite à la récente nouveauté de Philips Hue de pouvoir (enfin) lier plusieurs ponts à son compte est-il prévu de pouvoir tous les rattacher à la TaHoma (trois)...
Bonjour,
Je viens de changer d'opérateur internet (Sosh à Bouygues). Impossible de scanner le QR Code pour la caméra extérieure, comment faire svp?
Y a-t-il une autre...
Bonjour Thierry,
Pouvez-vous essayer de remplacer le transformateur de votre caméra?
De plus, il n'est pas conseillé de brancher une prise connectée sur une rallonge et non...
Bonjour,
Je rencontre un problème sur le pilotage à distance via l'application Tahoma.
Mon installation :
Box tahoma Switch
Climatiseur Atlantic Takoa M2 dans lequel j'ai...
Bonjour Dominique,
Je vous présente tout d'abord mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année.
Pouvez-vous me préciser:
- Marque et modèle de votre Smartphone
- Version Ios...
Bonjour,
J'ai pu constater sur le forum pas mal de soucis avec la station météo netatmo...
Quand je crée la passerelle box/netatmo, les problèmes commencent. L'application se...
Bonjour,
Suite à la récente nouveauté de Philips Hue de pouvoir (enfin) lier plusieurs ponts à son compte est-il prévu de pouvoir tous les rattacher à la TaHoma (trois)...
Merci de ce retour Gilles.
Après vérification avec le service support, je vous confirme qu'il est possible uniquement de lier un pont et 50 ampoules par box.
Bonne journée,
Bonjour,
J'essaie d’installer la box Connexoon . On me demande d’effectuer une mise à jour de la box.
Mais impossible, ça tourne pendant des heures, mais rien. J'ai fait...
Bonjour,
Ma Tahoma switch était bien connecté avec ma pompe a chaleur daikin et mon comtpe Sonos depuis des mois.
Cela focntionnait bien.
Apres changement de reseau WIFI...
Bonjour,
Suite à la récente nouveauté de Philips Hue de pouvoir (enfin) lier plusieurs ponts à son compte est-il prévu de pouvoir tous les rattacher à la TaHoma (trois)...