Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Problème avec mon compte application TaHoma
Bonjour à toutes et tous, je crois avoir un problème avec mon compte. j'ai une Freebox Delta sur laquelle j'ai ajouté mes volet IO Smoove Origin mais comme tous les deux jours...Bonjour Freddy, Dans tous els cas vous n'allez pas pouvoir récupérer vos volets car la Freebox ne propose pas de transfert de clé. Il va donc falloir réinitialiser chacun des... -
Tahoma switch déconnexion lors de la recherche de mise à jour
Bonjour, Ma tahoma switch est déconnectée, bouton rouge allumé en bas. J'ai changé le chargeur, éteins ma box, fais un reset sur la tahoma. Lorsque je fais reconfigurer...Sébastien, Le câblage est bien effectué. Veuillez suivre les instructions ci-dessous afin de procéder à l'ouverture des ports de votre box: Pré requis Merci, -
Volet supprimé suite à un problème de connexion avec TaHoma Switch. Réinstallation impossible ?
Bonjour, Je possède un volet roulant solaire Somfy, que j'avais initialement connecté à ma box TaHoma Switch. Suite à des erreurs fréquentes de connexion entre le volet et la...Parfait Kimberley, Le centre de la maison est l'emplacement idéal. Bonne journée, -
Tahoma switch déconnexion lors de la recherche de mise à jour
Bonjour, Ma tahoma switch est déconnectée, bouton rouge allumé en bas. J'ai changé le chargeur, éteins ma box, fais un reset sur la tahoma. Lorsque je fais reconfigurer...Sébastien, Pouvez-vous m'envoyer une photo du branchement de votre kit Ethernet? Merci, -
Connexion impossible application Tahoma ?
Bonjour, J'essaie de me connecter à mon compte Somfy via l'application TaHoma, afin de rejoindre l'installation créée par ma femme avec la TaHoma Switch. J'arrive à bien me...Bonjour Robert, Je vous contacte par mail. Merci, -
Problème sur tahoma suite à coupure de courant
Bonjour, J'ai un problème avec ma tahoma. suite à une coupure de courant ne fonctionne plus correctement. Lorsque je vais dans l'application je peux faire fonctionner mes...Bonjour Jacky, L'application ne permet pas d'associer télécommande et moteur. Vous pouvez toujours utiliser le Set ang Go. Bonne journée, -
Tahoma ne lance pas les scénarios
Bonjour, Je sollicite votre aide car régulièrement j'ai un problème de lancement de scénarios, et d'affichage dans l'application tahoma. Plusieurs scénarios ne s'exécute pas...Bonjour Sébastien, Quel est le nom du scénario? Car je vois pour aujourd'hui par exemple les scénarios Été semaine, fermeture volets et été Week activés. Merci, -
Le produit volet n'est pas reconnu
Bonjour, Tout d'abord mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année ;-) Je contacte le forum car depuis ce matin tous mes volets ne sont plus reconnus pas mon application...Bonjour Jean-Luc, Dans ce cas, il va falloir supprimer ce moteur, le remettre à zéro, le reparamétrer et l'appairer de nouveau. Bonne journée, -
Ma TaHoma switch est déconnectée
Bonjour, Je n’arrive plus à me connecter à ma TaHoma J’ai tout essayé mais l’application ne la trouve pas. Merci,Philippe, Je vous contacte par mail. -
Ma TaHoma switch est déconnectée
Bonjour, Je n’arrive plus à me connecter à ma TaHoma J’ai tout essayé mais l’application ne la trouve pas. Merci,Severine, Je vous contacte par mail.
