Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'essaie de me connecter à mon compte Somfy via l'application TaHoma, afin de rejoindre l'installation créée par ma femme avec la TaHoma Switch.
J'arrive à bien me...
Bonjour,
J'ai récemment fait poser un portail avec le moteur ROLY SMART IO avant mes vacances. J'ai voulu l'intégrer rapidement sur ma box Tahoma, cela à réussi. Mais je ne...
Ludovic,
C'est parce que vos l'avez supprimé que vous ne pouvez pas l'appairer de nouveau.
Il vous faudra d'abord remettre à zéro la partie radio de votre motorisation afin de...
Bonjour,
Depuis la mise à jour récente soit environ 1 semaine je me retrouve à ne plus pouvoir piloter mon alarme depuis la tahoma
Il me met connexion expirée je remet mes...
Bonjour,
Pouvez-vous me dire comment appairer ma télécommande VELUX volet roulant solaire qui est le modèle plat à ma tahoma V1
Bien cordialement.
Merci,
Bonjour,
Depuis quelques jours j'ai un message d'erreur qui s'affiche sur l'application tahoma, erreur de communication sur 1 volet roulant, j'ai desinstalle, puis réinstalle...
Bonjour,
J'ai depuis plusieurs jours une "Erreur de communication" sur mes volets roulants IO et mon zone control 2.0.
Lorsque "j'accède au pilotage", les commandes des...
Bonjour,
Je rencontre le même problème que beaucoup d’autres utilisateurs avec ma box TaHoma Switch. Depuis plusieurs jours, le voyant reste rouge fixe au démarrage, sans...
Bonjour,
J'ai récemment fait poser un portail avec le moteur ROLY SMART IO avant mes vacances. J'ai voulu l'intégrer rapidement sur ma box Tahoma, cela à réussi. Mais je ne...
Excusez moi Ludovic, j'étais sur la gamme GSB.
Pour moi celui-ci est bien compatible avec votre box.
Pouvez-vous me préciser les étapes que vous avez suivi sur Tahomalink svp...
Bonjour,
Deux volets chez moi sont en erreurs de communication mais fonctionne pourtant très bien.
En regardant le forum, j’ai vu que j'ai le même problème que Philippe S...
Bonjour,
J'ai actuellement une télécommande Somfy avec 3 volets roulants. Je viens d'acquérir une Tahoma Switch pour ces volets roulants. Je commence la procédure et lorsque je...