Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Connexion Alexa avec la skill Tahoma Impossible ?
Bonjour, Suite à une migration (faite avec le support) de Tahoma V2 vers la Tahoma Switch, j'obtiens une erreur lors de l'association de mon compte somfy avec la skill Tahoma...Bonjour Jonathan, J'ai fais une manipulation sur votre box, je vous laisses tester de nouveau. Bonne journée, -
La connexion entre Somfy Protect et ma Tahoma ne fonctionne pas , comment résoudre ce problème ?
Bonjour, je viens d'acquérir une box Tahoma switch afin de pouvoir piloter mes équipements Somfy et mon Somfy Protect depuis mon application Homekit. L'installation de la...Bonjour Jean Noël, J'ai fais une manipulation sur votre box. Par contre je ne retrouve aucun système d'alarme lié à votre mail. -
Modifier le nom "Ma maison" ?
Bonjour, Je viens d'installer une box Tahoma et un boitier Yzimo io pour piloter un volet roulant à distance. Installation OK, je suis très satisfait. Mais j'aimerai modifier...Patrice, Cela ne peut pas être remplacé il s'agit du nom du menu. Bonne journée, -
Kit connectivité et volet roulant solaire ?
Bonjour, Je viens d'acheter un kit de connectivité pour contrôler mes volets RS 100 IO solaires installés il y a 3 mois. J'ai pu en connecter un seul et même si il apparaît...Parfait Caroline, Je vous en prie, Bonne journée, -
Kit connectivité et volet roulant solaire ?
Bonjour, Je viens d'acheter un kit de connectivité pour contrôler mes volets RS 100 IO solaires installés il y a 3 mois. J'ai pu en connecter un seul et même si il apparaît...Bonjour Caroline, J'ai fais une manipulation sur votre kit. Vous pouvez reprendre l'appairage des moteurs. Bonne fin de journée, -
Scénario planifié ne se lance plus ?
Bonjour, Depuis la désactivation puis réactivation d'un scénario planifié celui-ci ne s'exécute plus. Il est présent dans l'agenda mais n'apparait pas dans l'historique des...Fred, Il va falloir suivre les indications présentes dans le document ci-joint dans le paramétrage de votre box internet: Pré requis wifi -
Suppression des scénarios "Confort thermique"
Bonjour, Comme de nombreux autres utilisateurs, j'ai créé des scénarios "Confort thermique" que je ne peux pas supprimer moi même puisqu'ils sont invisibles dans...Merci Geoffrey, Nous avons fais une manipulation sur votre box. Je vous laisses vérifier si vous avez toujours des mouvements et revenir vers moi. -
Suppression des scénarios "Confort thermique"
Bonjour, Comme de nombreux autres utilisateurs, j'ai créé des scénarios "Confort thermique" que je ne peux pas supprimer moi même puisqu'ils sont invisibles dans...Geoffrey, Vous me parlez bien de cette Tahoma? Pin : 1201-8500-1492 Car nous voyons qu'elle est connectée à une Freebox -
Scénario planifié ne se lance plus ?
Bonjour, Depuis la désactivation puis réactivation d'un scénario planifié celui-ci ne s'exécute plus. Il est présent dans l'agenda mais n'apparait pas dans l'historique des...Bonjour Fred, Je vous invite à débrancher votre Tahoma, puis débrancher votre box internet, rebrancher votre box internet puis rebrancher votre Tahoma. Merci, -
Comment automatiser scénarios Somfy bloqué en manuel ?
Bonjour, Merci,Bonjour Marcel, Merci de préciser votre demande.
