Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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MAJ Tahoma V2 - anomalie Homekit Volets IO
Bonjour la communauté, Suite à la maj d'hier, ma tahoma V2 semble ne plus dialoguer "sainement" avec homekit. J'ai historiquement des scénarios sur Apple Maison qui...Bonjour Erwin, Parfait! Concernant la récupération des scénarios ce problème est en traitement de notre côté par le service support. Bonne journée, -
kit connectivité clignote rouge
Bonjour, Bonjour j'installe un kit de connectivité dans un nouveau domicile. La boucle clignote en rouge malgré le Reset de cette seconde. Pouvez-vous m'aider. pin...Bonjour Didier, Le voyant de votre kit clignote bien en bleu? Merci, -
Scénario Capteur de consommation électrique
Bonjour, J'aimerais créer un scénario avec une notification pour une consommation inférieure à 100Wh sur une journée. Or sur l'application, on ne me propose que le paramètre...Bonjour François, Voici la notice complète: Notice Capteur Bonne journée, -
Association SOMFY avec ONECTA DAIKIN
Bonjour, impossible d'associer daikin à tahoma switch, code PIN 2087-4550-4085 Après moults essais, ça m'indique toujours : une erreur s'est produite. Si le problème persiste...Parfait Christophe, Je vous en prie, Excellente journée, -
Erreur de découverte des équipements io homecontrol
Bonjour, J'ai ajouté ce jour 3 prises IO et il m'en reste une à ajouter sauf que j'ai une erreur qui s'affiche "Erreur de découverte des équipements io homecontrol" et du...Parfait Cédric, Oui je vous laisses revenir vers moi si besoin. Bonne journée, -
Migration nouvelle app avec V2 - Help Yellow
Bonjour, J'ai un V2. J'ai tenté la migration entre hier soit et ce matin tôt > Echec du transfert. J'ai actualisé l'app Tahoma Classic à l'instant. La migration va un...Bonjour Béatrice, Votre box a bien été migrée. Il vous faut donc passer par l'application Tahoma By Somfy. Bonne journée, -
Association impossible entre Alexa et tahoma
Bonjour, L’association entre Alexa et tahoma et impossible. Avez vous une astuce s’il vous plaît ? Pin tahoma 0220-2913-0601. Merci d’avance. JeanBonjour Daniel, J'ai fais une manipulation. Je vous laisses tester de nouveau. Bonne journée, -
Ajouter équipement sur kit connectivité somfy
Bonjour, Est-ce que le kit connectivité est compatible avec les modules izymo shutter receiver i/o ? Je n'arrive pas à rattacher les modules à mon kit connectivité Merci,Bonjour Camille, Faites un appui de 8 sec sur le bouton Prog du Izymo puis refaites la manipulation d'appairage. Si cela ne fonctionne pas, il faudra recontacter votre... -
Scenario avancé confort thermique
Bonjour, Je souhaiterai creer un scenario avancé pour activer/desactiver le scenario confort thermique : Pax exemple : desactiver le scneario confort thermique quand...Bonjour Muriel, Je vois que votre scénario indique une ouverture à 7h et une fermeture à 16h30. C'est celui ci qui est en fonction. Aucun confort thermique n'est en fonction... -
Pour quelle raison je n'arrive a connecter mon Home assistant?
Bonjour, Mes volets sont connectés sur un Tahoma V2 et fonctionne bien. Depuis quelques jours je n'arrive plus a connecter mon compte Somfy sur mon Homeassistant. Ce la...Bonjour Etienne, J'ai fais une manipulation sur votre box. Je vous laisses tester de nouveau la liaison. Bonne journée,
