Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Problème retour de position volets roulants Profalux
Bonjour, J'ai des volets Profalux, motorisation radio zigbee. Chaque volet est commandé par une télécommande murale sans fil CalypshOme One. J'ai appairé tous mes volets...Bonjour Jean-Rémi, Je rejoins Le Coyote, il va falloir contacter Profalux afin de modifier le réglage des fins de courses de vos motorisations. Bonne journée, -
kit de connectivité : maj impossible
Bonjour, mon kit est bien connecté à mon wifi, mais je n'arrive pas à installer la mise à jour du kit. Et sans cette mise à jour, impossible d'installer mes équipements. J'ai...Bonjour Anne, Je vois que votre kit est connecté et à jour. Bonne journée -
Scénario désactivé mais exécuté quand même
Bonjour, TaHoma est programmée pour ouvrir mes volets tous les matins à l’aube sauf le dimanche. Je désactive manuellement un jour dans la semaine quand je ne travaille pas...Bonjour Grégory, Ce souci doit être résolu à la prochaine mise à jour du 28/01. Bonne journée, -
kit connectivité clignote rouge
Bonjour, Bonjour j'installe un kit de connectivité dans un nouveau domicile. La boucle clignote en rouge malgré le Reset de cette seconde. Pouvez-vous m'aider. pin...Bonjour Didier, Remplacer le câble alimentation du kit et testez de nouveau. Bonne journée, -
Export données TaHoma
Bonjour, Depuis la migration de l’application TaHoma Classic vers TaHoma je n’arrive plus à réaliser d’export des données de températures, consommation énergétique. Depuis...Bonjour, Non il n'est pas possible d'exporter les données depuis l'application Tahoma By Somfy. Bonne journée, -
Pour quelle raison je n'arrive a connecter mon Home assistant?
Bonjour, Mes volets sont connectés sur un Tahoma V2 et fonctionne bien. Depuis quelques jours je n'arrive plus a connecter mon compte Somfy sur mon Homeassistant. Ce la...Bonjour Cyril, J'ai fais une manipulation sur votre box. Je vous laisses tester de nouveau. Bonne journée, -
Association SOMFY avec ONECTA DAIKIN
Bonjour, impossible d'associer daikin à tahoma switch, code PIN 2087-4550-4085 Après moults essais, ça m'indique toujours : une erreur s'est produite. Si le problème persiste...Bonjour Christophe, Pouvez-vous remplacer le mail de votre compte Onecta et mettre le même que sur Tahoma? Dites moi quand cela sera fait. Merci, -
mode developeur hs?
Bonjour, Suite à un gros souci sur mon serveur domotique,j'ai fait plusieurs réinstallations successives et je n'ai plus accès au mode local à partir de domoticz. Je pense...Bonjour Michel, Oui vous pouvez effectuer cela. Bonne journée, -
Compatibilité Kit connectivité et moteur RS100IO
Bonjour, Dans notre maison nous avons des volets roulants SOMFY avec moteurs RS100 IO ils datent de 2021, j'ai essayé de les relier au kit de connectivité SOMFY, sans succès...Bonjour Pierre, Je ne vois aucun souci du côté de votre kit. Quel est le modèle des moteurs que vous possédez? Merci, -
Box Tahoma switch "Une erreur est survenue" lors de l'activation ?
Bonjour, Je viens d'acheter une tahoma switch sur amazon France , et lorsque j'essaie de l'activer sur mes appareil iOs (iPad et iPhone) j'ai cette erreur: "Une erreur...Bonjour, Veuillez essayé de remplacer le bloc alimentation de votre Tahoma et tester de nouveau. Merci,
