Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
Suite à l'intervention d'entretien annuel de ma PAC, je n'ai plus beaucoup d'informations qui remontent sur ma Tahoma:
uniquement Ballon eau chaude / temp ext /...
Bonjour,
Depuis quelques temps , j'ai remarqué que mon application tahoma est en retard vis à vis de l'état (ouvert ou fermé) de mes volets roulant.
exemple: ils sont...
Bonjour, avec une télécommande 5 canaux somfy RTS (installation de 2010,2011), je pilote 5 brise-soleil avec 3 fonctions: Descendre, monter et orientation des lames. j'ai reçu...
Bonjour Christophe,
En effet, à ce jour les BSO RTS ne permettent que de faire descendre et orienter les lames mais pas de montée.
Je fais cependant remonter au service...
Bonjour,
Voila maintenant 1 mois que j'ai monté ma pergola bioclimatique avec une centrale louver control io, 3 store et 4 bandeaux leds.
Les lames étaient associés d'usine au...
Bonjour,
Je viens d’acquérir une pergola bioclimatique Renson. Malheureusement je n’arrive pas à associer l’éclairage à la tahoma switch. Aucun souci par contre en ce qui...
Bonjour Paul,
Dans ce cas, il vous faudra remettre à zéro votre module d'éclairage.
Vous pouvez contacter si besoin votre professionnel.
Bonne journée,
Bonjour, ma maison est équipée de volet Eveno et moteur radio ZuniR. Je me suis procuré une Tahoma V2 ainsi qu'un Dungle Profalux. Aucun problème pour les associés , ils montent...
Bonjour 3 volets sur 6 en "erreur" sur le logiciel depuis 4 jours : impossible de connaitre leur position IO mais ils peuvent être actionné en mode "accéder au pilotage" donc...
Bonjour François,
Après vérification, les produits sur lesquels vous rencontrez des erreurs sont en Zigbee et non en Io.
Il semble que par moment ces équipements ne...
Bonjour, lorsque je veux ajouter mes volets Somfy Io au kit de connectivité Somfy, ce message apparaît sans arrêt après l'appuie des 3 secondes sur le bouton "prog" :
"un...
Bonjour Maxime,
Je vous invite à contacter Rexel afin de voir si il est possible d'effectuer un transfert de clé Io depuis la box Energeasy.
Bonne journée,
Bonjour,
Suite à des coupures de disjoncteurs pour des travaux électriques, mes volets roulants motorisés somfy ne sont plus pilotables via l'application tahoma (une erreur...
Bonjour,
Impossible de connecter ma TaHoma a homkit
Avec l’application et sur le site maison d’Apple
J’ai essaye sur iPhone sur iPad Pro
Et rien sur maison j’ai 2 pont...