Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Smoove origine RS100 IO imp. à re-détecter avec Somfy TaHoma, suite plantage pendant configuration.
Bonjour, J’ai un nouveau volet à contrôler, ma tablette à planté pendant la configuration du jumelage du Smoove avec mon TaHoma Commande Smoove origine RS100 IO...Bonjour Alain, J'ai fais le nécessaire. Bonne journée, -
Axovia 3S avec Boitier io + Tahoma Box V2 | Ajout ne fonctionne pas
Bonjour, Suite à la remise à zéro de ma box Tahoma V2 après le départ de mes locataires, je n'arrive pas à ajouter ma motorisation de portail à mon interface de contrôle...Bonjour Pierre-André, Je n'ai pas pu récupérer votre motorisation de portail. Au changement de locataire ne supprimez pas les produits, nous pouvons simplement faire un... -
Problème l'application Tahoma by Somfy ne pilote plus les appareils connectés
Bonjour, Depuis quelques temps, je n'arrive plus à piloter mes appareils via l'application Tahoma by Somfy. Par exemple je n'arrive plus à fermer mes volets. Le seul moyen...Bonjour Fréderic, Non il faut passer par le disjoncteur. Bonne journée, -
Tahoma Points exclamation
Bonjour, Suite à une coupure internet sur deux jours j'ai a ce jour des points exclamations sur tous mes volets. Je peux les commander mais les pts exclamation restent. - De...Parfait Aranud, Je vous en prie, Bonne journée, -
tahoma v2 lo
Bonjour, tahoma v2 est dans mon tableau électrique donc impossible a mettre en filaire est ce que ça marche en wifi et comment le mettre en wifi ? ma location c-est avec...Bonjour Cédric, Faites redémarrer votre Tahoma en coupant et remettant le disjoncteur concerné puis ur l'application sélectionnez dans une pièce afin d'activer le wifi sur la... -
Notifications permanentes sur TaHoma switch
Bonjour, Je créé un nouveau sujet car je n’arrive pas à participer aux discussions déjà créés sur le sujet. J’ai une box TaHoma switch sur laquelle j’ai parametré les...Parfait Benoît, Je vous en prie, Bonne journée, -
Tahoma switch connexion impossible bloqué sur voyant rouge ?
Bonjour, Ma tahoma Switch ne se connecte plus au réseau. Jusqu'ici, tout allait bien. J'ai redémarré ma box internet, redémarré la tahoma, rien de mieux. Le led passe de...Bonjour Aurélien, Je vous contacte par mail. Merci, -
Volets en erreur kit connectivite
Bonjour, Dans mon application j'ai configuré 6 volets. Il y en a toujours un ou deux qui passe en erreur. En ouvrant et fermant le volet plusieurs fois avec la télécommande...Bonjour Fréderic, Ce réglage sera à effectuer via votre télécommande. Bonne journée, -
Scenario avancé confort thermique
Bonjour, Je souhaiterai creer un scenario avancé pour activer/desactiver le scenario confort thermique : Pax exemple : desactiver le scneario confort thermique quand...Bonjour Annie, J'ai fais le nécessaire et j'ai supprimé les scénarios. Je vous laisses replacer vos scénarios. Bonne journée, -
Tahoma Points exclamation
Bonjour, Suite à une coupure internet sur deux jours j'ai a ce jour des points exclamations sur tous mes volets. Je peux les commander mais les pts exclamation restent. - De...Bonjour Arnaud, J'ai fais une manipulation sur votre box. Je vous laisses tester le pilotage d'ici 10 min. Bonne journée,
