Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Bonjour, je viens d'acheter une box Tahoma switch afin de remplacer mon kit de connectivite actuel. Pourrez-vous svp faire le nécessaire pour le transfert.
Code...
Bonjour,
Comme de nombreux autres utilisateurs, j'ai créé des scénarios "Confort thermique" que je ne peux pas supprimer moi même puisqu'ils sont invisibles dans...
Bonjour,
tahoma V1 , code : 0210 0605 5704.
Je souhaite supprimer tous les équipements configuré sur Cette Box, Soit 14 Capteurs IO et 5 autre équipements Somfy.
Cela me...
Bonjour,
Je suis propriétaire de ma box TaHoma Classic.
Mon compte me permet de voir les équipements, mais tous les paramètres sont en lecture seule (grisés) et je ne peux...
Bonjour Gérard,
Il faut vérifier dans les paramètres de votre onglet sécurité que les alertes notifications sont bien paramétrer pour chacun des modes.
Les alertes courriels...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une Tahoma switch. Je possède actuellement un connectivity kit.
Comment migrer mes équipements volets roulants sur la tahoma switch tout en...
Bonjour,
nous avons une nouvelle installation de domotique en cours d'installation. Sur un des volets, la télécommande AMY du volet a bien été identifiée par l'application...
Bonjour,
Je suis actuellement en train d'essayer de connecter mon store enroulable à l'application Tahoma. Ce store est piloté par une télécommande Amy io sun protect qui...
Bonjour Salvatore,
En effet lorsque vous supprimez un volet Io, il est impossible de l’appairer de nouveau sans effectuer une remise à zéro du moteur car il a une clé de...
Bonjour,
J'ai installé une première fois la Tahoma Switch (Android S24) puis associé des volets roulants IO.
Pour des soucis de connexion avec Alexa, j'ai supprimé mon...
Bonjour Stéphane,
Commencez par remplacer le bloc alimentation de votre Tahoma.
Lorsque vous la rebrancher et que vous patientez avez-vous le voyant qui clignote en bleu?
Bonjour,
Box Tahoma V2 - PIN 1205-5437-4436 (v2026 1.3-4)
Tous les champs : adresses / code postal / ville et adresse mail ont disparus de mon interface (web) de gestion => Je...
Bonjour Lionel,
En effet, les coordonnées ne sont plus présents sur le site mais cela ne change pas le fait de recevoir des notifications.
Vérifications dans l'onglet sécurité...
Bonjour,
Je possède une motorisation de garage gdk700 et je viens d'acheter le kit de connectivité Somfy mais je n'arrive pas à l'appareiller dans l'application TaHoma.
Une...