Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J’ai une tahoma v2
Je souhaite connecter un boîtier IZYMO
Toutefois quand je fais associé un nouvel équipement, il n’y a rien pour les volets et ces récepteurs dans...
Bonjour Bruce,
Passez le module en mode association en appuyant sur "PRG" jusqu'à ce que la led verte s'allume.
Sur le TaHoma, allez dans "configuration", onglet "IO", puis...
Bonjour,
J'ai redémarrer ma box ainsi que le wifi mais rien de mieux.
Reset de la box aussi et aucune amélioration.
Que faire avant de contacter mon revendeur ?
Merci,
Bonjour,
J’ai une TaHoma Switch avec des moteurs RS100 io. Les volets fonctionnent parfaitement dans l’application TaHoma, mais lors de la toute première association avec...
Bonjour,
De nombreuses publicités SOMFY vantent de pouvoir ouvrir son portail par assistant vocal depuis son auto (android AUTO...) sauf que cela ne fonctionne pas ?
Merci...
Bonjour,
Je sais que le sujet a été traité mais cela a l’air d’un bug récurrent ou défaut de conception.
J’ai redémarré , reconfigure mon router, wifi en 2.4, etc… rien...
Voici une version reformulée plus claire, structurée et un peu plus “pro” de ton message, tout en gardant ton fond :
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Objet : Perte du suivi détaillé de consommation...
Voici une version reformulée plus claire, structurée et un peu plus “pro” de ton message, tout en gardant ton fond :
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Objet : Perte du suivi détaillé de consommation...
Bonjour,
Depuis 2 jours et suite à une coupure de courant générale, 11 volets sur 12 sont en erreur de communication sur l'application Tahoma. Cependant le pilotage de...
Bonjour,
Depuis le changement de la tahoma suite à une panne impossible d appairer le moteur elixo 3s avec la nouvelle tahoma switch.
Merci pour votre réponse.
Merci,
Bonjour,
Depuis une coupure internet, mes volets sont bloqués en position mi ouvert. Sur l'application, le message Erreur communication apparaît. Sur mes interrupteurs muraux...