Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Supprimer un scénario, je sais faire, mais supprimer un scénario fantôme?
Bonjour, Je découvre ce jour qu’un de mes volets roulant, s’ouvre à un heure qui n’est pas programmée, l’ historique indique que c’est un scénario qui n’existe plus …... -
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ré-appairage télécommande Amy Tahoma Switch "contacter le support"
Bonjour, J'avais une télécommande Amy IO pilotant un volet roulant qui etait connectée sur ma box tahoma switch. Pb la télécommande pilotait 2 volet au lieu de 1, alors mon... -
réapparaiage après nouveau réglage
Bonjour, notre artisan a changé le dernier moteur des volets pour un SOMFY il y a quelques semaines et l'appairage s'est passé correctement : le volet est bien commandé par... -
Surpression d’une installation impossible car box deconectée
Bonjour, J’avais une connectivity box que j’ai renvoyé pour passer sur une tahoma mais l’installation reste présente sur mon compte somfy et je n’ai pas d’option pour supprimer... -
Erreur communication - Vérification possible ?
Bonjour, J'ai régulièrement des erreurs de communication sur ma pergola et mon volet (pergola avec lames orientables et "zip"s). Pouvez vous regarder ce qu'il en est ? Code... -
réapparaiage après nouveau réglage
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Suppression des scénarios "Confort thermique"
Bonjour, Comme de nombreux autres utilisateurs, j'ai créé des scénarios "Confort thermique" que je ne peux pas supprimer moi même puisqu'ils sont invisibles dans... -
Commande départ/arrivée Legrand ne fonctionne plus
Bonjour, J ai ma commande D/a de Legrand qui ne pilote plus les VR. Via l appli cela fonctionne mais pas par le bouton physique ok pour les lumières mais pas les VR. J ai... -
passage tahoma v2 ou switch ?
Bonjour, j'ai une tahoma v1 et je me pose la question de changer de box. J'ai une tahoma v2 qui n'a pas été installée que j'ai dans un carton depuis des années. En terme de...
