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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

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Les sujets Domotique

Appairage impossible de volets sur TaHoma switch

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3 septembre 2026
Traité

Bonjour,

Ayant acheté une tahoma Switch, il m'est impossible de d’appairer des volets motorisé Somfy io , j’ai ceci qui s’affiche :

« Possédez-vous dans votre maison une télécommande de centralisation ou une box domotique compatible io-homecontrol ? »

Est-ce que ma tahoma switch est associée à un ancien compte ?
Voici le PIN : 2331-3287-0256

Merci d’avance,

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3 septembre 2026
Traité
Thomas C.
Thomas C.

Thomas C.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Thomas C.
Date
3 septembre 2026
il y a environ 3 heures
question
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