Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
- 0 questions posées
- 16803 réponses
- 1 meilleure réponse (0%)
-
Tahoma suite déconnexion wifi
Bonjour, Nous avons eu une coupure internet suite a cela nous avons reconfigurer la box tahoma mais il n'arrive pas à récupérer nos volets et ne detecte pas lorsque nous...Bonjour Aurélie, J'ai réussi à récupérer vos volets. A noter qu'il ne faut pas les supprimer sans quoi vous ne pourrez pas les ajouter sans remise à zéro. Bonne journée, -
Compatibilité Matter et migration vers TaHoma by Somfy pour une TaHoma V2
Bonjour, Je possède une TaHoma V2 encore utilisée avec l’application TaHoma Classic, principalement pour piloter mes volets roulants Somfy io et mes lumieres Zwave...Bonjour Julien, Cette clé a été achetée en 2019. Lorsque vous migrez votre box il est bien précisé quels sont les produits qui ne seront plus fonctionnels et cela à deux... -
Programmation de volets avec Tahoma application en erreur depuis 15 jours ?
Bonjour, Ma programmation de volets avec Tahoma ne se fait plus depuis 15jours. Des rares fois les actions sont exécutées, autrement ça dit simplement 'an error has...Parfait Melania, Je vous en prie, Bonne journée, -
Problème amy sunp
Bonjour, J'ai acheté 6 motorisation de volet rms 2600 j'ai réussi à tous les connectés à la box tahoma Switch sans problème Mais seulement 5 sur 6 m'affiche la température...Parfait David, Bonne journée, -
Pilotage avec l'application ?
Bonjour, Une mise à jour de ma Switch s'est lancée hier et depuis je n'arrive plus à piloter mes équipements RTS avec l"application. Aucun soucis avec les IO, mais pas les RTS...Bonjour Didier, Les équipements RTS sont-ils de nouveau fonctionnels? Merci, -
Problème amy sunp
Bonjour, J'ai acheté 6 motorisation de volet rms 2600 j'ai réussi à tous les connectés à la box tahoma Switch sans problème Mais seulement 5 sur 6 m'affiche la température...Bonjour David, Je vois bien les 6 capteurs, pouvez-vous me préciser si vous les avez bien sur l'application? -
Bouton Sensitif Tahoma en erreur
Bonjour, J'ai un problème avec le bouton sensitif de la tahoma. Il indique que ce bouton a un problème de connexion avec la tahoma. Il fonctionne correctement, cependant je ne...Bonjour Thierry, Pouvez-vous débrancher et rebrancher votre box Tahoma svp? Merci, -
Problème scénarios changement d’heure
Bonjour, Depuis le changement d’heure cette nuit, mes scénarios initiaux, qui fonctionnaient parfaitement jusqu’à maintenant, ont des horaires décalés. Le matin l’heure...Oui le temps que la Tahoma est bien la bonne heure donnée par la box internet. Bonne journée, -
Pourquoi lorsque je tente de me connecter à mon interface tahoma, j'ai un message "une erreur est survenue" ?
Bonjour, lorsque je me connecte à mon interface avec adresse mail et mdp (corrects) j'ai le message "cpnnexion impossible, une erreur s'est produite". J'ai réinstallé...Bonjour, Je vois que votre box est désormais connectée. Bonne journée, -
Programme Smart ne marche plus
Bonjour, Depuis la dernière maj (juillet 24), mes programmations Smart déclenchées sur la température d'un thermostat ne fonctionnent plus. Pouvez-vous corriger ? Ref...Bonjour Laurent, En effet comme indiqué pare Jean-Luc cela n'est pas possible mais je fais remonter au service développement. Bonne journée,
