Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Supprimer un scénario, je sais faire, mais supprimer un scénario fantôme?
Bonjour, Je découvre ce jour qu’un de mes volets roulant, s’ouvre à un heure qui n’est pas programmée, l’ historique indique que c’est un scénario qui n’existe plus …... -
Appairage Control Box 3S io (2020) avec Tahoma switch
Bonjour, Pour ajouter la CB 3S io : Tahoma switch demande s'il y a l’étiquette "Connects with SOMFY Tahoma" ou une télécommande (livrée avec Tahoma ?). J'ai ni l'un ni... -
Pouvez vous m’aider à connecter mes volets roulants Somfy solaires à mon kit de connexion ?
Bonjour, J’ai un kit de connexion somfy. Un professionnel m’a installé un volet solaire que j’ai pu connecter. Aujourd’hui j’ai 5 nouveaux volets roulants solaires Somfy que je... -
Surpression d’une installation impossible car box deconectée
Bonjour, J’avais une connectivity box que j’ai renvoyé pour passer sur une tahoma mais l’installation reste présente sur mon compte somfy et je n’ai pas d’option pour supprimer... -
Comment ajouter un moteur de portail Evolvia sur Tahoma V2 classic ?
Bonjour, J'ai essayé de rajouter mon moteur de portail Evolvia a ma Tahoma V2 en suivant la procédure sans succès : La télécommande Tahoma n'est pas enregistrée quand je mets... -
réapparaiage après nouveau réglage
Bonjour, notre artisan a changé le dernier moteur des volets pour un SOMFY il y a quelques semaines et l'appairage s'est passé correctement : le volet est bien commandé par... -
Intégration homekit
Bonjour, Je n’arrive pas à associer mon kit de connectivité à HomeKit. J’ai le message « code de configuration incorrect ». Comment faire pour réussir l’intégration de mon... -
pourquoi Tahoma clignote rouge ?
Bonjour, ma tahoma V2 (il me semble) clignote en rouge. Je peux utiliser les commande mais impossible d'ajouter un nouvel équipement. J'ai reset le bouton de gauche puis... -
Pb de l'application tahoma android ?
Bonjour, Pourquoi un bandeau de l'application vient cacher le menu du bas de l'écran et après impossible de s'en sortir sauf qui quitter 7 Merci, -
Tahoma bloquée sur le voyant rouge fixe ?
Bonjour, Ma TaHoma Switch n'est plus connectée au réseau : le voyant fixe rouge allumé. J'ai essayé de réaliser les démarches conseillées en ligne: - la rallumer - a...
