Bonjour,
Je me permets de vous contacter car je n’arrive pas à connecter ma TaHoma Switch sur mon application Home Control de Legrand.
Sur l’application Legrand, je...
Bonjour Benjamin,
Nous n'avons pas accès au lien dans ce sens.
Nous pouvons uniquement agir si le lien de Legrand dans Tahoma ne fonctionne pas.
Je vous invite à contacter...
Bonjour, j' ai une porte de garage avec un moteur Somfy Dexxo compact rts,et j' ai un kit de connectivité Somfy et je n' arrive pas à les associer.
Au début j' ai réussi et ça...
Bonjour,
Je viens d'installer l'appli Tahoma pour une connectivity box pour les volets roulants.
Globalement tout se passe bien, sauf quand je veux ajouter une pièce...
Bonjour Alexandre et Malik,
Ce n'est pas sur cet écran que vous pouvez ajouter un équipement à une pièce.
Il faut valider la pièce puis à l'étape suivant vous venez ajouter...
Bonjour,
TaHoma est programmée pour ouvrir mes volets tous les matins à l’aube sauf le dimanche. Je désactive manuellement un jour dans la semaine quand je ne travaille pas...
Bonjour à tous,
Comme indiqué précédemment, je reviendrais vers vous dès que j'aurai une date de mise à jour à vous indiquer.
Le service technique travaille toujours dessus...
Bonjour,
J'ai 2 radiateurs Atlantic (réf 529913) que je n'arrive pas à associer à ma Tahoma.
Sur le radiateur, celui-ci indique qu'ils sont bien ajoutés, alors que sur...
Bonjour,
Tous mes volets son en erreur dans l'application de mon kit de connectivité donc impossible à piloter de mon téléphone. Par contre tous mes volets fonctionne avec...
Bonjour,
Je souhaite supprimer la passerelle SONOS de ma TAHOMA.
J'ai déconnecté toutes mes enceintes et demandé dans l'application de supprimer la passerelle sans succès...
Cette box ne s'active pas sur Somfy connect mais uniquement via l'application.
De plus, je n'y ai pas accès car elle doit être activée ailleurs qu'en France.
Bonne journée,
Bonjour,
Je souhaite supprimer la passerelle SONOS de ma TAHOMA.
J'ai déconnecté toutes mes enceintes et demandé dans l'application de supprimer la passerelle sans succès...
Bonjour,
Après avoir téléchargé l'appli TaHoma by Somfy, j'ai voulu
migrer les services de l'ancienne appli (TaHoma Classic) vers la nouvelle mais quand j'ai vu qu'il y...