Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
- 0 questions posées
- 18861 réponses
- 1 meilleure réponse (0%)
-
Impossibilité de reconnecter mes volets à l'application Tahoma
Bonjour, J'ai changé de fournisseur d'accès internet passant de Free à Sosh. je possède un kit de connectivité pour pouvoir diriger mes volets roulants via l'application Tahoma...Bonjour Benjamin, Comme indiqué , il faudra donc remettre à zéro vos moteurs de volets roulants. Bonne journée -
Tahoma Switch - Erreur communication volet RS100io
Bonjour, Comme de nombreuses personnes sur le forum, je rencontre des problèmes de communication avec 3 volets roulants RS100io sur les 6 que je possède. J'ai cependant...Bonjour Joe, Afin de vous aider en direct sur les manipulations de réglage de votre volet roulant , je vous invite à contacter le service consommateur au 0820 055 055... -
Confort thermiques invisible
Bonjour, Ma tahoma switch actionne les volets avec un scénario confort thermique invisible J ai débranché, fais la manipulation avec le trombone pour réinitialiser la tahoma...Bonjour Elodie, Le confort thermique a bien été supprimé. Bonne journée -
Pouvez vous supprimer mes scénarios Confort thermique ?
Bonjour madame monsieur, J'ai un problème avec mon programme conforts thermique. Je ne le vois plus dans mes scénarios ainsi que dans mes favoris . J’ai refais le...Bonjour Corinne , Les scénarios "fantômes" ont bien étés supprimés de votre installation. Bonne journée -
Code PIN HomeKit pour TAHoma V2 ?
Bonjour, Je dois saisir un code HomeKit pour effectuer un appairage. Je dispose d'une box ToHoma V2 dépourvue de code HomeKit (boitier, emballage). Pourriez-vous me...Bonjour Florian, Je vous contact en privé. Bonne journée -
Problème latence retour état
Bonjour, J'ai des gros problèmes de latence de retour d'état dans la Tahoma lorsque l'équipement est piloté par la télécommande ou le bouton poussoir. Par exemple un appui...Bonjour Adrien, Je viens de lancer une resynchronisation de votre box. Pouvez-vous faire un état des lieux de la situation ? Si celle-ci ne s’est pas améliorée... -
Comment lier des équipements sur Tahoma switch alors qu'ils sont déjà sur Tahoma PAD
Bonjour, Ma Tahoma Switch ne reconnait pas mes volets roulant à partir de l'interrupteur SMOOVE. Tous mes équipements sont connectés à mon Tahoma PAD que je veux remplacer...Bonjour Jean-Claude, Afin de transférer la clé IO de votre PAD vers votre Tahoma , il faut effectuer la manipulation suivante : - Sur votre PAD, cliquez sur « Envoyer une... -
Migration d'un kit de connectivité TaHoma vers TaHoma switch?
Bonjour, Je souhaite remplacer mon kit de connectivité (PIN: 2101-2689-9437) par un TaHoma switch (PIN: 2029-6918-7277) et j'ai besoin de savoir: -s' il est possible de...Bonjour Frederic, Nous allons pouvoir effectuer le transfert des produits IO de votre kit de connectivité vers votre TaHoma Switch. Les équipements RTS devront être... -
Notification non reçues ?
Bonjour, J'ai créé des scénarios avec des notification mais je ne reçois aucune notification quand ces scénarios sont exécutés Pouvez vous m'aider ? Code PIN...Bonjour Christophe, J’ai effectué une manipulation. Pouvez-vous vous déconnecter de votre application, puis vous reconnecter ? Veillez également à ce que les notifications... -
Impossible de re-connecter ma Connectivity Box ?
Bonjour, Depuis ce matin, impossible de me connecter à Connectivity Kit. J'ai essayé toutes les solutions proposées mais rien ne résout le problème. Les led clignotent rouge...Bonjour Olivier, cela est dû a l'usure des composant de l'alimentation USB qui n'arrive plus a forunir 5V stabilisé. Cetrain materiel y sont plus ou moins sensible. Bonne...
