Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai associé ma Tahoma avec PROTEXIOM, dans celui-ci, je retrouve bien Tahoma dans les éléments du système.
Par contre, dans Thaoma, un appareil Alarme apparait...
Bonjour,
J'ai associé ma Tahoma avec PROTEXIOM, dans celui-ci, je retrouve bien Tahoma dans les éléments du système.
Par contre, dans Thaoma, un appareil Alarme apparait...
Bonjour,
J'ai associé ma Tahoma avec PROTEXIOM, dans celui-ci, je retrouve bien Tahoma dans les éléments du système.
Par contre, dans Thaoma, un appareil Alarme apparait...
Bonjour,
La batterie du module téléphone GSM de mon alarme Protexion Ultima est à remplacer. Ou puis je trouver une batterie de remplacement ?
Merci
Merci,
Bonjour,
La batterie du module téléphone GSM de mon alarme Protexion Ultima est à remplacer. Ou puis je trouver une batterie de remplacement ?
Merci
Merci,
J'en prends bien note.
2300€ pour 5 ans de fonctionnement...
En générale, tout fournisseur sérieux, en cas d'évolution technologique, propose des solutions alternatives à ses...
Bonjour,
La batterie du module téléphone GSM de mon alarme Protexion Ultima est à remplacer. Ou puis je trouver une batterie de remplacement ?
Merci
Merci,
Bonjour Jacky,
je vous remercie de votre réponse.
Cette alarme à été acheté en 2019, dois-je comprendre que SOMFY n'assure pas la fourniture des pièces de ses équipements...
Bonjour,
je veins de passer de l'ADSL Orange à la fibre Freebox Delta, pourriez-vous me communiquer les informations de paramètrage reseau à saisir dans les réglages réseau de...
Paramètre modifiés
Le voyant est repassé au vert et mon voyant alerte du clavier de commande s'est arrêté.
Je ne sais pas pourquoi, mais merci.
Bonne soirée.
Bonjour,
je veins de passer de l'ADSL Orange à la fibre Freebox Delta, pourriez-vous me communiquer les informations de paramètrage reseau à saisir dans les réglages réseau de...
Bonjour,
J'ai procédé comme indiqué dans votre réponse.
j'ai un voyant rouge allumé.(voir fichier joint).
que dois saisir comme DNS primaire te secondaire ?
Actuellement...
centrale 524141
depuis des annees je me connecte via mon mobile ou mon ordi
depuis qq jours impossible de me connecter.
qd je passe via mon smartphone : "echec de la...
centrale 524141
depuis des annees je me connecte via mon mobile ou mon ordi
depuis qq jours impossible de me connecter.
qd je passe via mon smartphone : "echec de la...