Chers membres de la communauté,

Suite aux nombreuses incivilités rencontrées sur ce Forum d'entraide, nous vous informons que tous messages ou posts ne respectant pas les Conditions Générales d’Utilisation pour les motifs suivants, seront immédiatement dépubliés sans préavis de notre part :

- Non-utilisation des règles de politesses de bases pour engager une discussion : "Bonjour", "Merci", ...
- Message non compréhensible ou rédigé en langage SMS
- Manque de courtoisie ou de politesse
- Attaque personnelle envers un autre membre de la communauté qu'il soit Yellow's, Expert ou utilisateur lambda des solutions Somfy.

Comme tout Forum sur internet, vous vous adressez à des personnes et nous trouvons regrettable de devoir en arriver-là, mais aujourd'hui plus de la moitié des messages présents sur ce Forum ne les respectent pas.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Thomas L.

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Membre depuis le 21/12/2019

  • 1 question posée
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  • Centrale non détectée à la création d'un compte

    Bonjour, J'ai acheté d'occasion une alarme Somfy Protexiom. Je rencontre un problème lors de la création du compte alarme: Je clique sur "Créer mon compte alarme" Je...
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    Bonjour et merci de votre aide. J'ai pu créer mon compte et, aujourd'hui, j'arrive à piloter mon alarme à distance : top! Encore merci!
  • Centrale non détectée à la création d'un compte

    Bonjour, J'ai acheté d'occasion une alarme Somfy Protexiom. Je rencontre un problème lors de la création du compte alarme: Je clique sur "Créer mon compte alarme" Je...
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    Bonjour. Est-ce qu'un admin pourrait me proposer une solution afin de me permettre de créer un compte? Avez-vous ous les moyens de contacter l'ancien propriétaire de...
  • Centrale non détectée à la création d'un compte

    Bonjour, J'ai acheté d'occasion une alarme Somfy Protexiom. Je rencontre un problème lors de la création du compte alarme: Je clique sur "Créer mon compte alarme" Je...
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    En effet, passer par un DNS payant ne résoudra pas mon souci de compte, mais mon besoin est de contrôler depuis l'extérieur mon alarme, via appli notamment, ce que je faisais...
  • Centrale non détectée à la création d'un compte

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    Bonjour et merci de vos retours. J'ai acheté cette alarme à un particulier sur LeBonCoin il y a maintenant plus d'1 an, en échangeant avec lui via la messagerie du BonCoin...
  • Centrale non détectée à la création d'un compte

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    OK, mais je ne suis pas si certain que l'ancien propriétaire avait un compte. Comment en être sûr ? Et dans le cas où il en possédait bien un, je n'ai pas ses coordonnées...
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