Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

alarme protectiom ultimate GSM 2G ou 3G ?

Bonjour,
cette alarme protectiom ultimate GSM 2G ou 3G ?
merci

Stephane D.
Stephane D.

Stephane D.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Stéphane

    Votre "question" n'est pas claire ! Que voulez-vous savoir ?

    Bonne journée !

    Stephane D.
    Stephane D.

    Stephane D.

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    Bonjour Jean Luc
    la 2 G s est éteinte dans mon village.
    Cette alarme est elle compatible 3G ?
    merci

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    2G, 3G, 4G, voire bientôt 5G, ça n'a rien à voir avec votre Protexiom. C'est le protocole qu'utilise votre mobile pour se connecter au réseau.

    Bonne journée !

    Stephane D.
    Stephane D.

    Stephane D.

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    Rebonjour Jean Luc.
    Je connais la 2 3 4 5 G.
    ma question est :
    l alarme Somfy protexiom ultimate GSM.
    est elle compatible 3G, sa carte GSM est elle 3G?
    si c est une 2 G, elle est obsolete ! ou elle peut etre mise a niveau chez Somfy ?

    Stephane D.
    Stephane D.

    Stephane D.

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    Merci Guillaume,
    pas tres rassurant
    Y a t il quelqu un de chez Somfy pour me repondre officiellement?

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonsoir Stéphane

    Les cartes sim spéciales pour alarme (M2M) sont compatibles tous réseaux.

    Bonne soirée !

    Stephane D.
    Stephane D.

    Stephane D.

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    Merci Jean Luc
    encore une precison SVP, la carte sim M2M est compatible tous reseaux, super.
    et le module GSM de l alarme SOMFY Ultimate gsm protexiom, est il compatible 3G ?
    plus de 2G dans mon village! ne France.
    Je ne trouve pas cette information dans les notices produit sur le site SOMFY.
    merci

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Stéphane

    Je ne sais pas comment vous le dire ! OUI, c'est compatible !

    Bonne journée !

    Thomas L.
    Thomas L.

    Thomas L.

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    Bonjour,

    De ce que j'en crois et j'en sais, les protexiom seront obsolètes. Cf. ici : https://forum.somfy.fr/questions/2909392-alarme-protexiom-fin-2g

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Thomas

    Je vous confirme que la gamme Protexiom est obsolète.
    Seules celles ayant moins de 5 ans sont toujours prises en garantie.

    Bonne journée !

    Thomas L.
    Thomas L.

    Thomas L.

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    Merci pour la confirmation de l'obsolescence, mais je voulais surtout indiquer à Stéphane D, auteur du post, qu'il a toutes les raisons de craindre pour la capacité de son alarme protexiom à se connecter à un réseau ne supportant plus la 2g.

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