Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Michel B.

Membre depuis le 06/01/2020

  • 3 questions posées
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  • Pac Atlantic?

    Bonjour, Je pilote ma PAC ATLANTIC ALFEA 8 depuis l'appli TAHOMA. Sur l'appli il y a la remontée des informations de consommation électique. Or lorsque ma PAC n'a pas consommé...
    Michel B.
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    Bonjour Vanessa Voici les références de ma box. merci d'avance de votre avis éclairé. Cordialement. Michel BOYER
  • Pac Atlantic?

    Bonjour, Je pilote ma PAC ATLANTIC ALFEA 8 depuis l'appli TAHOMA. Sur l'appli il y a la remontée des informations de consommation électique. Or lorsque ma PAC n'a pas consommé...
    Michel B.
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    A l'attention de VANESSA. Merci de m'appeler au 0606630671 ou me fournir une adresse email a laquelle je puisse répondre. Bien cordialement. Michel BOYER
  • Pac Atlantic?

    Bonjour, Je pilote ma PAC ATLANTIC ALFEA 8 depuis l'appli TAHOMA. Sur l'appli il y a la remontée des informations de consommation électique. Or lorsque ma PAC n'a pas consommé...
    Michel B.
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    Bonjour, J'ai bien effectué la mise à jour de l'appli. Mais le probléme est toujours présent. J'ai toujours une indication de MW...
  • Pac Atlantic?

    Bonjour, Je pilote ma PAC ATLANTIC ALFEA 8 depuis l'appli TAHOMA. Sur l'appli il y a la remontée des informations de consommation électique. Or lorsque ma PAC n'a pas consommé...
    Michel B.
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    En fait la conso est correcte sur la PAC mais complétement erronée sur l'appli TAHOMA lorsque la conso est quasi nulle. Mais si on a une conso sur la PAC on la retrouve bien...
  • Fonctionnement application

    Bonjour, J'aurai besoin de l'aide d'un yellow svp. Depuis quelques temps, je n'arrive plus à faire fonctionner via l'application le thermostat du chauffage, j'ai...
    Johan N.
    Johan N.

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    Bonjour Idem pour moi. Je ne peux pas mettre en route ma pac atlantic a travers l'application sur smartphone. j'attends avec impatience la réponse
  • Pac Atlantic et box TAHOMA?

    Bonjour, Je pilote ma PAC a travers la box TAHOMA. Or lorsque je passe en chauffage manuel derogation la PAC ne repasse pas en automatique a la fin de la derogation.ATLANTIC me...
    Michel B.
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    Bonjour, La commande a été faite le 13 janvier a 13h06. Je vous joins la capture d'écran. ensuite j'ai fait la commande via le PC qui a fonctionné. Cordialement.
  • Pac Atlantic et box TAHOMA?

    Bonjour, Je pilote ma PAC a travers la box TAHOMA. Or lorsque je passe en chauffage manuel derogation la PAC ne repasse pas en automatique a la fin de la derogation.ATLANTIC me...
    Michel B.
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    Bonjour. Le problème semble réglé lorsque la commande vient du PC. Par contre si la commande vient de l'app sur mon smartphone il y a un point d'exclamation noir qui s'affiche...
  • Pac Atlantic et box TAHOMA?

    Bonjour, Je pilote ma PAC a travers la box TAHOMA. Or lorsque je passe en chauffage manuel derogation la PAC ne repasse pas en automatique a la fin de la derogation.ATLANTIC me...
    Michel B.
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    Michel B.
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    Bonsoir, Le code PIN de ma BOX est 1215-2109-6132. C'est la dernière fois le 4 janvier dernier ou j'ai programmé une dérogation de 2 heures à 19h34. A 22h26 la PAC n'était...
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