Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, et bonne année à tous
Je viens d 'acquérir un thermostat IO, donc sans passerelle. Je n' arrive pas à voir le taux d ' humidité sur la application TAHOMA et même sur...
Bonjour Erick,
En effet, il y a bien une erreur sur la fiche produit. Je vais donc vous envoyer un mail afin de continuer votre dépannage.
Bonne journée,
Bonjour Didier,
Ce n'est pas possible, lorsqu'un badge/carte/bracelet est affecté à un compte, il n'y a plus de possibilité de l'installer sur un autre compte.
Bonne journée,