Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Arnaud

Membre depuis le 17/01/2020

  • 4 questions posées
  • 9 réponses
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  • Echec Installation capteur de consommation connecté ?

    Bonjour, Merci,
    Luc
    Luc

    Luc

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    Arnaud
    Arnaud

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    Bonjour Je vous remercie pour vos réponses si rapides et me voilà bon pour changer de...
  • Echec Installation capteur de consommation connecté ?

    Bonjour, Merci,
    Luc
    Luc

    Luc

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    Arnaud
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    Bonsoir la team, Si je comprends bien le capteur de consommation linky ne fonctionne pas avec ma Tahoma DIN Rail . Cela veux dire qu’il faut que je change ma Box. Merci pour...
  • Camera extérieur d’occasion

    Bonjour, J’ai acheté des caméras extérieur d’occasion. Quand je les installes, l’application me dit qu’elles appartienne à un autre compte et ce même après avoir...
    Maxime T.
    Maxime T.

    Maxime T.

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    Arnaud
    Arnaud

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    Tout fonctionne et je tiens à vous remercier Maud pour votre rapidité et votre professionnalisme. Bien à vous
  • Camera extérieur d’occasion

    Bonjour, J’ai acheté des caméras extérieur d’occasion. Quand je les installes, l’application me dit qu’elles appartienne à un autre compte et ce même après avoir...
    Maxime T.
    Maxime T.

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    Arnaud
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    Bonjour Maud, Merci pour votre réponse rapide et je viens d’essayer d’enregistrer cette camera mais c’est toujours sans succès à 20h. Peut-être qu’il faut un délai. Je vous...
  • Camera extérieur d’occasion

    Bonjour, J’ai acheté des caméras extérieur d’occasion. Quand je les installes, l’application me dit qu’elles appartienne à un autre compte et ce même après avoir...
    Maxime T.
    Maxime T.

    Maxime T.

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    Arnaud
    Arnaud

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    Bonjour à tous , J’ai exactement le même problème que Maxime. Pourriez-vous faire le nécessaire pour que je puisse installer la camera sur mon compte. Merci par avance
  • TAHOMA atlantic

    Bonjour, J’ai associé ma PAC avec ma Tahoma et j’aurais aimé avoir la possibilité de voir la consommation en coup de revient en euros au lieu que la consommation en KWH...
    Arnaud
    Arnaud

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    Arnaud
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    Bonjour Nicolas, Merci pour l’info et il serait bien que les ingénieurs de Somfy se penchent sur ce sujet . Bonne soirée
  • Mise en route tahoma DIN rail

    Bonjour à tous, Je viens d’installer ma tahoma DIN rail sur mon tableau électrique mais je n’ai pas encore internet et il paraîtrait que l’on peu faire fonctionner cette tahoma...
    Arnaud
    Arnaud

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    Arnaud
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    Bonsoir André, Merci pour votre réponse alors si j’ai bien compris je ne pourrais pas faire fonctionner mes volets sans avoir ma tahoma DIN relié à une box internet. Mais...
  • Caméra Netatmo compatible avec home keeper

    Bonjour, Est-ce que c’est possible d’associer la caméra extérieur Netatmo avec l’alarme Home keeper. Si la caméra détecte quelqu’un il faudrait que les volets se ferment et...
    Arnaud
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    Arnaud
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    Je ne veux pas critiquer, je veux juste trouver une alternative pour une solution pour jumeler une caméra extérieur qui soit fonctionnel et surtout que l’on peux faire confiance...
  • Caméra Netatmo compatible avec home keeper

    Bonjour, Est-ce que c’est possible d’associer la caméra extérieur Netatmo avec l’alarme Home keeper. Si la caméra détecte quelqu’un il faudrait que les volets se ferment et...
    Arnaud
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    Guillaume je pense que je me suis mal exprimé ou que tu as mal compris c’est que la Netatmo est une meilleure performance que la caméra Somfy
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