Chers utilisateurs,

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Daniel M.

Membre depuis le 18/01/2020

  • 7 questions posées
  • 21 réponses
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  • TaHoma voyant vert Clignotant

    Bonjour, Depuis la mise à jour de ce matin (01/12/2020) ma box Tahoma clignote lentement en vert (Contrairement au vert Rapide lorsque l'on appuie sur le bouton activer tous de...
    Olivier A.
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    Bonjour , La situation est redevenue normale cordialement
  • point d exclamation sur volet depuis ce matin ?

    Bonjour , Je possède 9 volets commandés par tahoma ou RS 100 IO. L un d entre eux refuse de s ouvrir ce matin ni avec la télécommande IO , ni avec l interface tahoma pour...
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    Bonjour Jean Luc J ai pu actionner ce volet tot ce matin. En fait l alimentation electrique a ete repiquée sur une ligne inactive les jours d ejp ! reste à modifier le...
  • TaHoma voyant vert Clignotant

    Bonjour, Depuis la mise à jour de ce matin (01/12/2020) ma box Tahoma clignote lentement en vert (Contrairement au vert Rapide lorsque l'on appuie sur le bouton activer tous de...
    Olivier A.
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    Bonjour Olivier , Je suis dans la même situation que vous. Après la maj de ce matin.J ai essayé de resynchroniser la box et après être passée dans différents états la led...
  • point d exclamation sur volet depuis ce matin ?

    Bonjour , Je possède 9 volets commandés par tahoma ou RS 100 IO. L un d entre eux refuse de s ouvrir ce matin ni avec la télécommande IO , ni avec l interface tahoma pour...
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    Bonsoir Jean -Luc , Le dysfonctionnement demeure malgré la coupure générale de quelques secondes .je croise les doigts pour qu après une bonne nuit le phénomène disparaisse...
  • point d exclamation sur volet depuis ce matin ?

    Bonjour , Je possède 9 volets commandés par tahoma ou RS 100 IO. L un d entre eux refuse de s ouvrir ce matin ni avec la télécommande IO , ni avec l interface tahoma pour...
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    Re , Je n ai pas accès a l alimentation individuelle de ce volet d autant que ceux ci sont isolés par un double coffrage . Est ce que je puis couper le général et si oui...
  • point d exclamation sur volet depuis ce matin ?

    Bonjour , Je possède 9 volets commandés par tahoma ou RS 100 IO. L un d entre eux refuse de s ouvrir ce matin ni avec la télécommande IO , ni avec l interface tahoma pour...
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    Bonjour Jean-Luc , Merci pour la réponse , J ai éloigné tahoma de la box et éteint le PC , ce qui n a rien donné de mieux malheureusement , dommage d autant qu il s agit du...
  • Led reste en permanence au vert sur tahoma

    Bonjour Thomas Impossible de commander les volets par le téléphone ce soir .En fait cela est probablement du à la tahoma dont la led jaune / verte demeure allumée en...
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    Bonjour Thomas , En réponse à votre demande je puis vous indiquer que je ne suis pas parvenu a réinitialiser la tahoma avant hier soir entre 19 et 21 h environ. Par...
  • dysfonctionnement volet I/O

    Bonjour Thomas , Je possède une petite dizaine de volets i/o commandés par soit rs100 soit par tahoma. Un seul de ces volets présente de temps à autre un défaut consistant...
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    Bonjour Thomas , Merci de votre retour. J ai applique la procédure indiquée a l aide du switch rs100 et le tout s est déroulé tel que dans la description . L action du...
  • dysfonctionnement volet I/O

    Bonjour Thomas , Je possède une petite dizaine de volets i/o commandés par soit rs100 soit par tahoma. Un seul de ces volets présente de temps à autre un défaut consistant...
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    Re bonjour Thomas, En complément , Si ce point peut représenter un intérêt pour la solution , je vous signale qu un certain nombre des volets (dont celui-ci ) ont été...
  • dysfonctionnement volet I/O

    Bonjour Thomas , Je possède une petite dizaine de volets i/o commandés par soit rs100 soit par tahoma. Un seul de ces volets présente de temps à autre un défaut consistant...
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    Bonjour Thomas , Merci beaucoup de votre réponse. Autant que je me souvienne le message était du genre " votre volet a rencontré un obstacle",or je n ai jamais constaté...
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