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Question en attente de réponse

point d exclamation sur volet depuis ce matin ?

Bonjour ,

Je possède 9 volets commandés par tahoma ou RS 100 IO. L un d entre eux refuse de s ouvrir ce matin ni avec la télécommande IO , ni avec l interface tahoma pour laquelle ii y a un point exclamation sur le volet concerné indiquant "l équipement radio semble hors de portée....
Après réinitialisation de tahoma le problème persiste .
Accessoirement n y aurait t il pas eu une maj de tahoma cette nuit ?
Merci beaucoup pour vos réponses et bien cordialement

Daniel M.
Daniel M.

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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Eloignez le Tahoma de toutes sources perturbatrices comme PC, TV, box internet, relais wifi, pont HUE, etc ...

    Bonne journée !

    Daniel M.
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    Bonjour Jean-Luc ,

    Merci pour la réponse , J ai éloigné tahoma de la box et éteint le PC , ce qui n a rien donné de mieux malheureusement , dommage d autant qu il s agit du volet de cuisine.....
    Merci encore et cordialement

    Jean-Luc B.

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    Essayez de couper le courant quelques secondes sur le volet puis remettez le.

    Bonne journée !

    Daniel M.
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    Re ,

    Je n ai pas accès a l alimentation individuelle de ce volet d autant que ceux ci sont isolés par un double coffrage .
    Est ce que je puis couper le général et si oui combien de temps avant la remise en service ?
    cdt

    Jean-Luc B.

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    Vous pouvez couper le général 5 ou 6 secondes.

    Bonne journée !

    Daniel M.
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    Bonsoir Jean -Luc ,

    Le dysfonctionnement demeure malgré la coupure générale de quelques secondes .je croise les doigts pour qu après une bonne nuit le phénomène disparaisse comme il est venu ??
    bonne soirée à vous et encore merci

    Daniel M.
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    Bonjour Jean Luc

    J ai pu actionner ce volet tot ce matin.
    En fait l alimentation electrique a ete repiquée sur une ligne inactive les jours d ejp ! reste à modifier le cablage en consequence.Merci encore de vos bons conseils et bonne journée à vous
    Cordialement

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