Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs TaHoma. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Thibaut M.

Code postal:
77500
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:

Membre depuis le 18/01/2020

  • 3 questions posées
  • 5 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Moteur oximo io 50 neuf ne répond pas:

    Bonjour, Je viens de recevoir un nouveau kit avec moteur IO oximo 50 mais le moteur ne répond pas ( pas de son pas de mouvement mêe avec la réinitilisation par alimentation...
    Thibaut M.
    Thibaut M.

    Thibaut M.

    Niveau
    0
    60 / 100
    points
    Code postal:
    77500
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Thibaut M.
    Thibaut M.

    Thibaut M.

    Niveau
    0
    60 / 100
    points
    Code postal:
    77500
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    la procédure d'appuyer sur haut et bas en même temps pour initialiser le moteur a fonctionné pour moi.
  • Moteur oximo io 50 neuf ne répond pas:

    Bonjour, Je viens de recevoir un nouveau kit avec moteur IO oximo 50 mais le moteur ne répond pas ( pas de son pas de mouvement mêe avec la réinitilisation par alimentation...
    Thibaut M.
    Thibaut M.

    Thibaut M.

    Niveau
    0
    60 / 100
    points
    Code postal:
    77500
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Thibaut M.
    Thibaut M.

    Thibaut M.

    Niveau
    0
    60 / 100
    points
    Code postal:
    77500
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Merci ça a marché . j'ai trouvé la notice avec le mot clef 'notice moteur premier usage oximo io' https://service.somfy.com/downloads/fr_v4/oximo-io_fr...
  • Moteur oximo io 50 neuf ne répond pas:

    Bonjour, Je viens de recevoir un nouveau kit avec moteur IO oximo 50 mais le moteur ne répond pas ( pas de son pas de mouvement mêe avec la réinitilisation par alimentation...
    Thibaut M.
    Thibaut M.

    Thibaut M.

    Niveau
    0
    60 / 100
    points
    Code postal:
    77500
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Thibaut M.
    Thibaut M.

    Thibaut M.

    Niveau
    0
    60 / 100
    points
    Code postal:
    77500
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    J'ai suivi la notice: 1- lorsqu'on branche le moteur il doit faire un mouvement de va et vient. il n'a rien fait 2 - reinitialisation: off 2 seconde - on 5 secondes - off 2...
  • Moteur oximo io 50 neuf ne répond pas:

    Bonjour, Je viens de recevoir un nouveau kit avec moteur IO oximo 50 mais le moteur ne répond pas ( pas de son pas de mouvement mêe avec la réinitilisation par alimentation...
    Thibaut M.
    Thibaut M.

    Thibaut M.

    Niveau
    0
    60 / 100
    points
    Code postal:
    77500
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Thibaut M.
    Thibaut M.

    Thibaut M.

    Niveau
    0
    60 / 100
    points
    Code postal:
    77500
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Oui j'ai monté l'ensemble ( en remplaçant l'ancien moteur ) , branché et ... rien procédure de reset moteur et télécommande .... rien quand je dit rien j'ai meme pas un...
  • Comment corriger l'erreur lors de la souscription au service de telesurveillance ?

    Lors de l'étape de paiement de l'options de souscription au service j'ai l'erreur 'serveur indisponible' . j'utilise l'application somfy protection sur Android 9. Comment faire ?
    Thibaut M.
    Thibaut M.

    Thibaut M.

    Niveau
    0
    60 / 100
    points
    Code postal:
    77500
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Thibaut M.
    Thibaut M.

    Thibaut M.

    Niveau
    0
    60 / 100
    points
    Code postal:
    77500
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonjour Maud F. Merci pour la suggestion. J'ai essayé en Wifi, en 4G en H+ toujours le même probleme Par contre j'ai réussi en utilisant un deuxième utilisateur propriétaire...
Haut de page