Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Mickael

Membre depuis le 23/01/2020

  • 1 question posée
  • 7 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Camera indoor ne fonctionne pas ?

    Bonjour, Je viens d'acheter un pack video (achat hier le 22/01) mais je n'arrive pas a installé la caméra les paramètres réseaux sont tous bon mais la led clignote toujours en...
    Mickael
    Mickael

    Mickael

    Niveau
    0
    77 / 100
    points
    Consultations
    consultée 122 fois
    Nombre de réponses
    15 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Mickael
    Date
    23 janvier 2020
    il y a presque 6 ans
    question
    q
    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Mickael, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre caméra soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
    Nom de l'auteur
    Maud F.
    Date
    réponse
    r
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