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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Léonce F.

Membre depuis le 25/01/2020

  • 4 questions posées
  • 6 réponses
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  • Caméra indoor voyant bleu fixe ?

    Bonjour, J'ai la caméra qui reste avec le voyant bleu fixe et impossible de réinitialiser. Pas de bip et le voyant reste bleu fixe. J'ai débranché la caméra il y a 2 jours et...
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    Bonjour Alexandre, je vous remercie. oui j'ai suivi la procédure mais cela ne fait pas la réinitialisation. Le voyant bleu reste fixe. Est ce que quelqu'un de Somfy peut me...
  • Badges home alarm

    Bonjour, J'ai un problème avec les 2 badges du home alarm Le 1er est cassé et le deuxième ne tient plus, il s'enlève tous les jours. Avez vous une solution svp. Merci bonne...
    Léonce F.
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    Bonjour Maud, je vous ai à nouveau répondu, j'espère que cette fois-ci cela à bien fonctionné. Merci pour votre intervention. Tenez moi au courant svp Merci Léonce
  • Badges home alarm

    Bonjour, J'ai un problème avec les 2 badges du home alarm Le 1er est cassé et le deuxième ne tient plus, il s'enlève tous les jours. Avez vous une solution svp. Merci bonne...
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    Bonjour Maud, Avez vous bien reçu mon mail avec mes informations personnelles ? Je vous ai répondu depuis un moment et pour la deuxième fois. Si jamais ce n'était pas le cas...
  • Badges home alarm

    Bonjour, J'ai un problème avec les 2 badges du home alarm Le 1er est cassé et le deuxième ne tient plus, il s'enlève tous les jours. Avez vous une solution svp. Merci bonne...
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    Bonjour Maud Je vous remercie pour ce retour rapide. Je vous ai envoyé les informations demandées en privé. Je reste à votre disposition si nécessaire. Merci encore...
  • Désactiver alarme Caméra intérieure mais garder la détection ?

    Bonjour, est-il possible d'avoir la caméra intérieure en mode détection de mouvement mais sans déclenchement de l'alarme en cas de détection mais tout en enregistrant tout de...
    Léonce F.
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    Bonjour pouvez vous me répondre svp. Quelle est la marche à suivre pour rester en mode détection de mouvement sans déclenchement automatique de la sirène. Merci
  • Désactiver alarme Caméra intérieure mais garder la détection ?

    Bonjour, est-il possible d'avoir la caméra intérieure en mode détection de mouvement mais sans déclenchement de l'alarme en cas de détection mais tout en enregistrant tout de...
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    Bonjour Maud et merci de votre retour. Pouvez vous svp me préciser la marche à suivre pour conserver la détection de mouvement avec caméra intérieure sans déclenchement de la...
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