Chers utilisateurs,

Suite à des perturbations en cours sur les réseaux téléphoniques, nous vous informons que nos lignes pour joindre les Services consommateur, professionnel et commercial sont actuellement fermées.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Fidel B.

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  • 2 questions posées
  • 3 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Impossible connecter le link ?

    Bonjour, Impossible de reconnecter le link après changement de box La led clignote rapidement toutes les secondes. Impossible d'avoir un autre statut de vitesse de led...
    Fidel B.
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    Bonjour Fidel, Pour réussir à obtenir la vague, il faut arrêter le link en le débranchant, attendre que la led clignote puis en appuyant sur le bouton jusqu'à l'extinction...
  • Problème lors de l'installation du link

    Bonjour, J’ai retiré mon Kit Somfy Home Alarm qui était installé à mon bureau pour l'installer chez moi. Or, Il m’est impossible d’installer le link. Après connexion du...
    Fidel B.
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    Fidel, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Link soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations...
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