Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, j'ai perdu ma connexion wifi avec ma passerelle aujourd'hui vers 15h09 (elle clignote bleu et rouge..).
J'ai tenté de relancer l’appairage wifi (en 2.4 Ghz) mais rien...
Bonjour, comme beaucoup de personnes, le volet ma camera indoor ne s’ouvre plus. Multiples réinitialisations tentées, rien n’y fait.
Adresse Mac : 0076b1049781
Merci pour...
Suite à travaux d'isolation extérieure, j'ai installé 6 volets roulants radiocommandés. Mais l'alimentation a été recouverte par l'isolant et je ne peux plus y accéder. Suite à...