Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis 1 semaine
Dans l appli home contrôle j ai un message connexion perdue avec Somfy.
Je me connecte à nouveau, cela fonctionne pendant quelques heures et...
Bonjour,
Je constate exactement la même chose.
L’application Home Control m’informe que le boîtier Somfy est injoignable même après une ré-synchronisation !
Merci pour vos...
Bonsoir le forum,
J'ai récemment installé un détecteur de fumée Ref 2401323C et l'ai associé à ma Tahoma.
J'ai bien compris que ce détecteur fonctionne avec deux piles, l'une...
Bonjour à tous,
Aucun changement depuis 8 mois. Est-ce que l'anomalie que je vous ai détaillée a bien été prise en compte par vos équipes au développement ?
Merci pour votre...
Bonsoir le forum,
J'ai récemment installé un détecteur de fumée Ref 2401323C et l'ai associé à ma Tahoma.
J'ai bien compris que ce détecteur fonctionne avec deux piles, l'une...
Bonsoir,
Je me permets de relancer le sujet. Aucun Yellow Boy peut confirmer ce que j'ai pu observer avec mon détecteur de fumée SVP ?
Merci,
Cordialement
Bonsoir le forum,
J'ai récemment installé un détecteur de fumée Ref 2401323C et l'ai associé à ma Tahoma.
J'ai bien compris que ce détecteur fonctionne avec deux piles, l'une...
Bonsoir le forum,
J'ai récemment installé un détecteur de fumée Ref 2401323C et l'ai associé à ma Tahoma.
J'ai bien compris que ce détecteur fonctionne avec deux piles, l'une...
Bonjour Nicolas,
J'ai passé du temps aujourd'hui à essayer de comprendre comment la Tahoma gérait le détecteur de fumée.
J'ai donc commencé par enlever la pile de 9V et...
Bonsoir le forum,
J'ai récemment installé un détecteur de fumée Ref 2401323C et l'ai associé à ma Tahoma.
J'ai bien compris que ce détecteur fonctionne avec deux piles, l'une...
Bonjour,
J'ai encore un problème à signaler avec ce détecteur de fumée. Il semble qu'il y ait un problème de communication avec la tahoma (voir copie d'écran jointe). Un...
Bonsoir le forum,
J'ai récemment installé un détecteur de fumée Ref 2401323C et l'ai associé à ma Tahoma.
J'ai bien compris que ce détecteur fonctionne avec deux piles, l'une...
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J'ai bien compris que ce détecteur fonctionne avec deux piles, l'une...
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J'ai récemment installé un détecteur de fumée Ref 2401323C et l'ai associé à ma Tahoma.
J'ai bien compris que ce détecteur fonctionne avec deux piles, l'une...
Bonjour le forum,
J'ai fait l'acquisition d'une alarme Home Keeper Pro il y a peu de temps. Je voulais créer des scénarios de présence en utilisant une douille commandée pour...
Bonjour Joël,
J'ai remis la pile dans l'ancienne télécommande et tenté votre manipulation. Mais rien n'y fait, la télécommande se comporte comme un ON/OFF du système d'alarme...