Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Emmanuel

Membre depuis le 22/02/2020

  • 15 questions posées
  • 55 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Problème exécution smart

    Bonjour, J ai fait une mise à jour de ma tahoma ce matin et depuis mes smarts ne fonctionnent plus ,est ce que quelqu'un a le même problème, ou est ce qu un yellow peut m...
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    Bonjour Camille, Vanessa à fait une manipulation sur ma box ,mais je ne sais pas quoi. Avez vous réinitialiser votre box ?
  • Problème exécution smart

    Bonjour, J ai fait une mise à jour de ma tahoma ce matin et depuis mes smarts ne fonctionnent plus ,est ce que quelqu'un a le même problème, ou est ce qu un yellow peut m...
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    Bonjour Vanessa j ai fait la mise à jour de la box et une nouvelle fois les smarts ne fonctionnent plus ,ça commence à être usant ... Pouvez-vous s il vous plait remédier au...
  • Problème exécution smart

    Bonjour, J ai fait une mise à jour de ma tahoma ce matin et depuis mes smarts ne fonctionnent plus ,est ce que quelqu'un a le même problème, ou est ce qu un yellow peut m...
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    C est bon Vanessa pour le moment ça refonctionne. Merci pour votre intervention.
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    Bonjour, J ai fait une mise à jour de ma tahoma ce matin et depuis mes smarts ne fonctionnent plus ,est ce que quelqu'un a le même problème, ou est ce qu un yellow peut m...
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    Bonjour Vanessa, J ai supprimé et réinstaller l application et ça ne fonctionne toujours pas. Cordialement
  • Problème exécution smart

    Bonjour, J ai fait une mise à jour de ma tahoma ce matin et depuis mes smarts ne fonctionnent plus ,est ce que quelqu'un a le même problème, ou est ce qu un yellow peut m...
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    Bonjour Vanessa mes notifications push ne fonctionnent toujours pas. Merci. Cordialement.
  • Problème exécution smart

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    Bonjour Vanessa mes smarts et agenda fonctionnent mais je ne reçois plus mes notifications smart. Cordialement.
  • Problème exécution smart

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    Bonjour jean Luc, mes smarts ont fonctionné mais l agenda lui ne fonctionne plus. Voici mon pin : 1207 4700 5900. Merci.
  • Problème exécution smart

    Bonjour, J ai fait une mise à jour de ma tahoma ce matin et depuis mes smarts ne fonctionnent plus ,est ce que quelqu'un a le même problème, ou est ce qu un yellow peut m...
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    Merci Jean Luc pour le conseil, j ai fait votre manipulation je verrai demain si ça fonctionne. Bonne soirée.
  • Problème notification push smart

    Bonjour à tous , Depuis hier je ne reçois plus de notification push de mes smarts, est ce que quelqu'un d autre à ce problème ? Merci. Merci,
    Emmanuel
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    Je viens de recevoir avec retard...
  • Problème notification push smart

    Bonjour à tous , Depuis hier je ne reçois plus de notification push de mes smarts, est ce que quelqu'un d autre à ce problème ? Merci. Merci,
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    Bonsoir, pareil encore une fois...
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