Question en attente de réponse
Problème exécution smart
Bonjour,
J ai fait une mise à jour de ma tahoma ce matin et depuis mes smarts ne fonctionnent plus ,est ce que quelqu'un a le même problème, ou est ce qu un yellow peut m aider.
Merci à tous.
Emmanuel.
Réponses
Bonjour
Essayez de resynchroniser le TaHoma et voyez ce que ça donne :
https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-...
Si ça ne change rien, laissez ici le pin du TaHoma et attendez le passage d'un Yellow.
Bonne journée.
Merci Jean Luc pour le conseil, j ai fait votre manipulation je verrai demain si ça fonctionne.
Bonne soirée.
Bonjour jean Luc, mes smarts ont fonctionné mais l agenda lui ne fonctionne plus.
Voici mon pin : 1207 4700 5900.
Merci.
Bonjour Emmanuel,
J'ai fais une manipulation sur votre box.
Je vous invite à tester.
Bonne journée,
Bonjour Vanessa mes smarts et agenda fonctionnent mais je ne reçois plus mes notifications smart.
Cordialement.
Bonjour Vanessa mes notifications push ne fonctionnent toujours pas.
Merci.
Cordialement.
Bonjour Emmanuel,
J'ai fais une manipulation.
Je vous invite à supprimer et réinstaller votre application Tahoma.
Merci,
Bonjour Vanessa,
J ai supprimé et réinstaller l application et ça ne fonctionne toujours pas.
Cordialement
C est bon Vanessa pour le moment ça refonctionne.
Merci pour votre intervention.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Mauvaise exécution de scénario repos/ travail
Bonjour, Nous avons 2 scénaris, un pour la semaine et un pour le week-end. Or ma box tahoma exécute le scénario travail alors que sur l'agenda elle aurait dû exécuter le... -
Problème exécution raccourci Apple depuis homepod
Bonjour, Depuis fin janvier j’ai un problème que je n’arrive pas à comprendre. J’ai une TaHoma v2 que j’utilise avec l’application TaHoma by somfy. J’ai créé dans...Merci beaucoup pour toutes ces précisions Laurent qui vous nous aider. Je transmets tout cela au service support. Bonne journée à vous, -
Notification exécution tahoma switch
Bonjour, Depuis quelques jours, lors de l'exécution d'un scénario malgré que j'ai coché notification exécution, je ne reçois plus de notification sur mon téléphone. Un peu...Bonjour Eric G. C'est la même réponse. Il faut faire des scénarios avancés. Chez moi par exemple, c'est : ouverture cuisine si luminosité > 100 lux et à partir de 7h30... -
Problème avec la version 2024.5.4-13
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour ma tahoma box 1213-8459-0865 ne fonctionne plus correctement au niveau de l'exécution de l'agenda : - répétition d'instructions (voir...Bonjour Joao, Oui je vous confirme que cela est bien résolu. Bonne journée, -
J'obtiens le message impossible de jouer le scénario malgré sa bonne éxécution, que faire ?
Bonjour, Lorsque j'excute l'ouverture de mon portail via l'application ou via alexa, j'obtiens un notification sur l'application "impossible de jouer le scénario à cause...Bonjour, effectivement la resynchro sur le moment n'a pas empeché les erreurs mais depuis 6 jours je n'ai plus de problèmes, merci
-
-
-
