Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je me suis aperçu que un détecteur de mouvement de mon alarme ne fonctionnait plus.
J’ai pensé a la pile, mais même en la changeant il ne répond plus. Impossible de...
Bonjour Arpit,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour à tous,
J'ai fait l'acquisition d'une home alarm depuis 1 mois jusque là tout fonctionnait bien.
Mais depuis 2 jours j'ai un badge qui est détecté sur l'application...
Bonjour Olivier
Depuis notre dernier échange, j'ai pas mal joué avec le paramétrage et j'ai maintenant le mode de fonctionnement que tu réclames.
On récapitule.
Ton téléphone...