Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Toujours des problèmes avec l’alarme ! J’attends une réponse de votre part pour me l’échanger ! Voir message precedent ! Je l’ai réinstallé et installé et toujours les...
A l’attention de Maud
Encore un problème cette nuit avec l’alarme. Je n’en peux plus !
J’attends une réponse de votre part pour le retour en garantie.
Ci joint un fichier...
Bonjour,
Toujours des problèmes avec l’alarme ! J’attends une réponse de votre part pour me l’échanger ! Voir message precedent ! Je l’ai réinstallé et installé et toujours les...
J’ai déplacé l’alarme sur la droite . L’armoire à droite n’apparaît plus mais je ne peux vous envoyer la photo car elle n’a pas été enregistré dans la caméra voir mes 2 captures...
Bonjour,
Toujours des problèmes avec l’alarme ! J’attends une réponse de votre part pour me l’échanger ! Voir message precedent ! Je l’ai réinstallé et installé et toujours les...
Bonjour,
Toujours des problèmes avec l’alarme ! J’attends une réponse de votre part pour me l’échanger ! Voir message precedent ! Je l’ai réinstallé et installé et toujours les...
Bonjour , ma caméra somfy one se déclenche la nuit . Le 04/09/2020 à 00h46 le 07/09/2020 à 5.00 et le 08/09/2020 à 3.38 la journée elle ne se déclenche pas . Dans la pièce qui...
A l’attention de Maud
J’ai changé ma caméra de place comme convenu. Il n’y a pas eu d’incident ce week-end. Je tenais à vous remercier pour votre professionnalisme et le faite...
Bonjour , ma caméra somfy one se déclenche la nuit . Le 04/09/2020 à 00h46 le 07/09/2020 à 5.00 et le 08/09/2020 à 3.38 la journée elle ne se déclenche pas . Dans la pièce qui...
A l’attention de Maud
Je vous adresse comme convenu mes photos de déclenchement de ma caméra. La sensibilité de ma caméra est moyenne .
Bonne réception
Cordialement.
Mr...
Bonjour , ma caméra somfy one se déclenche la nuit . Le 04/09/2020 à 00h46 le 07/09/2020 à 5.00 et le 08/09/2020 à 3.38 la journée elle ne se déclenche pas . Dans la pièce qui...
J’ai une dépendance séparée par mon garage ou je n’ai pas internet.j’ai une free révolution et je voudrais savoir quel répétiteur wifi vous me conseiller afin qu’il soit...
La question était de savoir quel répétiteur est compatible avec le link car c’est une dépendance séparée par mon garage ou je n’ai pas internet . Merci de me donner une solution