Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Mon alarme se déclenche en pleine nuit depuis 2 jours aux environs de 4:00 du matin. Elle est en mode nuit et il n’y a aucune indication en message sur l’origine du...
Jerome,
Nous n'avons aucune remontée sur l'origine du déclenchement, pouvez-vous laisser sonner la sirène 10s ?
Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.
Bonne...
Bonjour
Lors de fortes pluies l auto protection de ma sirène extérieure se déclenche.
Serait-il possible de baisser la sensibilité de mon équipement au plus bas...