Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Wolf D.

Membre depuis le 02/03/2020

  • 4 questions posées
  • 3 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • panne de la box, comment la faire redemarrer?

    Bonjour Le RST manuel ne marche pas: le voyant @ clignote rouge seulement une fois avant de passer au jaune quand je relache le bouton RST, puis il devient rouge et l'autre...
    Wolf D.
    Wolf D.

    Wolf D.

    Niveau
    0
    41 / 100
    points
    Wolf D.
    Wolf D.

    Wolf D.

    Niveau
    0
    41 / 100
    points
    Merci Gaelle, pour votre réponse ! Qu'est-ce que vous voulez dire avec "vous rapprocher de votre professionnel", l'électricien qui, lors de l'installation élecrtique de la...
  • synchronisation de la box domotique V1 possible ?

    Nous avons une box domotique V1 depuis fin 2016 mais qui n'a jamais servi. Lors de nos nombreuses essais de resynchronisation de cette box, c'est échec après échec. On a regardé...
    Wolf D.
    Wolf D.

    Wolf D.

    Niveau
    0
    41 / 100
    points
    Wolf D.
    Wolf D.

    Wolf D.

    Niveau
    0
    41 / 100
    points
    Bonjour Thomas, Je viens de rebrancher la box sur une autre prise de notre maison. (Elle n'était pas branchée depuis quelques jours.) Le premier LED rouge clignote puis...
  • resynchronisation de la box domotique V1 echoue

    On a une box domotique V1 depuis fin 2016 qui n'a jamais servi depuis. Lors de nos nombreuses essais de resynchronisation de cette box, c'est échec après échec. On a regarder et...
    Wolf D.
    Wolf D.

    Wolf D.

    Niveau
    0
    41 / 100
    points
    Wolf D.
    Wolf D.

    Wolf D.

    Niveau
    0
    41 / 100
    points
    Bonjour Anna, Le code PIN de notre box est : 0204 6118 9979. Pourriez-vous lancer une synchronisation a distance, s.v.p. ? Nous avons besoin de cette box pour commander...
Haut de page