tony N.
Membre depuis le 05/03/2020
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Visiophone V300 Problème d'appel depuis la platine de rue
Bonjour, J'ai acheté un visiophone V300 fin 2019 que je viens seulement de pouvoir installer il y a quelques semaines et il est encore sous garantie. À la mise en service...Bonjour Stéphane Mon problème à été résolu en renvoyant la platine en SAV la garantie étant finie depuis une semaine j'ai reçu une nouvelle platine. Le fond du problème... -
V300 ne sonne pas
Je viens de recevoir un nouveau v300 (remplacement sous garantie). Même problème qu'avec le précédent, il ne sonne pas lorsqu'on actionne le bouton de la platine de rue. Tout...Bonjour Pour information ma platine qui était hors service (bouton) à été prise sous garantie même avec un dépassement de 15 jours . Après les gelées je la reinstalerai... -
Sonnette visiophone V100 ne fonctionne plus ?
Bonjour, J’ai acquis un visiophone V100 en Mars 2021. La sonnette ne fonctionne plus. Tout le reste est opérationnel (image, son micro dedans et dehors, réglages son sonnerie...Bonjour Je suis dans la même situation j'ai déposé ma platine de rue chez Castorama ils s'occupent du renvoi chez Somfy. J'attends maintenant une réponse positive car la... -
Sonnette visiophone V100 ne fonctionne plus ?
Bonjour, J’ai acquis un visiophone V100 en Mars 2021. La sonnette ne fonctionne plus. Tout le reste est opérationnel (image, son micro dedans et dehors, réglages son sonnerie...Bonjour Gaelle. B Se que je peux vous dire c'est que Castorama c'est occupé du renvoi de la platine extérieure vers chez Somfy (Samedi) maintenant je ne sais pas comment cela... -
Sonnette visiophone V100 ne fonctionne plus ?
Bonjour, J’ai acquis un visiophone V100 en Mars 2021. La sonnette ne fonctionne plus. Tout le reste est opérationnel (image, son micro dedans et dehors, réglages son sonnerie...Bonjour Même soucis avec ma platine de rue sur mon visiophone V 100 la sonnette ne fonctionne plus. Ma platine à déjà été prise en charge par le SAV en Septembre 2020 et... -
Visiophone V300 Problème d'appel depuis la platine de rue
Bonjour, J'ai acheté un visiophone V300 fin 2019 que je viens seulement de pouvoir installer il y a quelques semaines et il est encore sous garantie. À la mise en service...Bonjour à tous. Samedi je suis retourné chez Castorama où j'ai acheté mon visiophone V100 année 2019. J'ai exposé mon problème au sujet du dysfonctionnement du bouton de la... -
Visiophone V300 Problème d'appel depuis la platine de rue
Bonjour, J'ai acheté un visiophone V300 fin 2019 que je viens seulement de pouvoir installer il y a quelques semaines et il est encore sous garantie. À la mise en service...Bonjour Danièle.P La date de fabrication (2018) de votre modèle ne m'étonne pas car j'ai malheureusement eu le cas pour un expresso à grains fabriqué en 2010 pour les pays de... -
Visiophone V300 Problème d'appel depuis la platine de rue
Bonjour, J'ai acheté un visiophone V300 fin 2019 que je viens seulement de pouvoir installer il y a quelques semaines et il est encore sous garantie. À la mise en service...Bonjour à tous Il y à 2 jours j'ai évoqué les aléas rencontrés par tous ici présent sur le forum mais j'attends une réponse de Gaëlle. B Pour l'instant il n'y à pas de... -
Visiophone V300 Problème d'appel depuis la platine de rue
Bonjour, J'ai acheté un visiophone V300 fin 2019 que je viens seulement de pouvoir installer il y a quelques semaines et il est encore sous garantie. À la mise en service...Bonjour Je rencontre le même soucis je l'ai déjà ramené une fois en SAV et il est de nouveau en panne. Le problème c'est que la date de garantie (2 ans) si je ne me trompe pas... -
V300 ne sonne pas
Je viens de recevoir un nouveau v300 (remplacement sous garantie). Même problème qu'avec le précédent, il ne sonne pas lorsqu'on actionne le bouton de la platine de rue. Tout...Bonjour J'ai le même soucis avec le bouton de la platine de rue la sonnette ne fonctionne plus. J'ai acheté le visiophone chez castorama comment dois-je procéder pour un...
