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L’équipe des Yellows  

SERGE M.

Membre depuis le 07/03/2020

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  • Led blanche fixe sur camera outdoor

    Bonjour, J'ai installé la caméra et tout se passait bien jusqu'au moment ou j'ai eu un message indiquant que 2 mises à jour étaient nécessaires. A bout de quelques minutes...
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    Bonjour, Je reviens vers vous concernant le retour de ma caméra au SAV. Celui ci a t'il ré-ouvert ? J'attends de votre part les documents nécessaires à ce retour...
  • Led blanche fixe sur camera outdoor

    Bonjour, J'ai installé la caméra et tout se passait bien jusqu'au moment ou j'ai eu un message indiquant que 2 mises à jour étaient nécessaires. A bout de quelques minutes...
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    Bonjour Maud, MAC : 0076B107C1C8 1942 SF6100C Bonne journée.
  • Led blanche fixe sur camera outdoor

    Bonjour, J'ai installé la caméra et tout se passait bien jusqu'au moment ou j'ai eu un message indiquant que 2 mises à jour étaient nécessaires. A bout de quelques minutes...
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    Bonjour Guillaume, Je crois que nous avons fait un peu le tour hier sur mon problème, sans succès. Qu'est ce que je dois faire maintenant ? Contacter le service client pour...
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    Bonjour, J'ai installé la caméra et tout se passait bien jusqu'au moment ou j'ai eu un message indiquant que 2 mises à jour étaient nécessaires. A bout de quelques minutes...
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    J'utilise le petit outil fourni avec la caméra pour la réinitialisation. Je ne ressent pas le contact et aucune modification du voyant. Je viens d'essayer avec un trombone...
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    Bonjour, J'ai installé la caméra et tout se passait bien jusqu'au moment ou j'ai eu un message indiquant que 2 mises à jour étaient nécessaires. A bout de quelques minutes...
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    Je n'arrive pas à réinitialiser la camera. Quand je met le trombone, ça ne donne rien (pas de Bip). Quand j'avais eu le message que les 2 mises à jour de la caméra...
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    Pour être sûr que je soit au bon endroit : Menu / Mon compte - Mon domicile - Mes équipements - Aide Quand je touche le nom de l'installation, je n'ai pas de liste qui...
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    Bonjour, J'ai installé la caméra et tout se passait bien jusqu'au moment ou j'ai eu un message indiquant que 2 mises à jour étaient nécessaires. A bout de quelques minutes...
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    Voyez-vous d'autres équipements installés ? : non Avez-vous fait une désinstallation...
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    Guillaume, Non je ne vois pas la camera dans mes équipements installés.
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    Rebonjour et merci de répondre aussi rapidement. Quand j'essaie de réinstaller l'application sur mon smartphone, la première question : Est ce que la led bleu clignote...
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    Installé depuis 1 semaine mon alarme SOMFY One reste bloqué lumière bleu et ne fait que sonner, la somfy one ne s’affiche plus sur mon application et impossible de la réintégrer...
    CELINE D.
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    C'est ça de faire produire en Chine …!
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