Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Après changement de piles de mes 2 détecteurs de fumée IO, ceux ci émettent un bip comme si les piles étaient déjà usés (référence de piles utilisés = référence...
Bonjour,
J’ai le même problème sur mes deux détecteurs de fumée qui provoquent un bip avec réception d’un message disant de changer les piles , alors que depuis “ Mes...
Bonjour,
jour nouveau, nouvelle question...
Maintenant que le pont hue refonctionne, j'ai intégré tout ça à ma tahoma.
Je retourne sur mon interface, et j'ai ma maison...
Bonjour
Merci Nicolas !
C’est mon navigateur (Microsoft Edge) qui ne me permettait pas de voir le bouton d’enregistrement : l’interface débordait de mon écran et la scroll...
Bonjour, comment puis je valider les modifications de ma maison (Tahoma Classique) ? Par exemple affecter un équipement à une pièce PUIS VALIDER . Je ne vois aucun bouton de...
Merci !
J’ai dû changer de navigateur pour voir ce bouton !
Sur Microsoft Edge l’interface déborde de l’écran et le fait de scroller vers le bas avec la barre de scroll à...
Bonjour,
jour nouveau, nouvelle question...
Maintenant que le pont hue refonctionne, j'ai intégré tout ça à ma tahoma.
Je retourne sur mon interface, et j'ai ma maison...
Bonjour, comment puis je valider les modifications de ma maison (Tahoma Classique) ? Par exemple affecter un équipement à une pièce PUIS VALIDER . Je ne vois aucun bouton de...
Bonjour, Meilleurs voeux pour cette nouvelle année.
Je viens d'ajouter un Radiateur Sauter Hekla à mon installation.
Je le vois bien dans les équipements de ma maison et je...
Bonjour,
effectivement les radiateurs Sauter Hekla ne sont pas référencés compatibles Tahoma, mais Laurent pourrait-il nous dire ce qu'il est parvenu à faire malgré tout depuis...
Merci pour votre réponse rapide,
mais le tableau fait état de compatibilité avec la Tahoma Switch, que je n'ai pas (et dont je ne comprends pas encore l'utilité) , j'ai...
Bonjour,
Après une tentative d'ajout d'un nouvel Intellitag (destiné à ma porte de garage) sur une Somfy Home Alarm, qui n'a pas fonctionné (la procédure ne s'est pas...
Cela doit être un problème au niveau des serveurs chez Somfy, soit ils buggent , soit ils ne répondent pas dans les délais. J'attends donc demain aussi ! Bon courage à tous !
Bonjour,
Après une tentative d'ajout d'un nouvel Intellitag (destiné à ma porte de garage) sur une Somfy Home Alarm, qui n'a pas fonctionné (la procédure ne s'est pas...
Je me sens moins seule tout d’un coup : j’ai eu exactement les mêmes problèmes . Un seul Intellitag s’installe sur les trois testés et j’en ai encore une dizaine à installer...