Question en attente de réponse
problème détecteur de fumée IO ?
Bonjour,
Après changement de piles de mes 2 détecteurs de fumée IO, ceux ci émettent un bip comme si les piles étaient déjà usés (référence de piles utilisés = référence préconisée).
J'ai nettoyé les détecteurs également comme dit sur un autre post.
Désormais l'interface Tahoma ne les détecte plus...
J'ai essayé de les réinitialiser en appuyant sur le test 15 secondes, j'ai 3 bips et plus rien, pas de voyant rouge...
Pourriez-vous me dire que faire ?
En vous remerciant par avance.
Cdlt.
Sébastien
Réponses
avec la référence c'est mieux en effet :-)
Ref 2401323
détecteur de fumée IO avec Tahoma
Merci
Bonjour,
oui c'est fait également, j'ai tenté tout ce que j'ai pu trouver sur le forum.
Cdlt.
Je viens de refaire la manip, j'ai bien 6 bis (2 * 3 bips) mais toujours même problème.
Cdlt.
Bonjour,
les détecteurs ont été achetés en 2018 sur la boutique somfy.
cdlt.
Bonjour Gaelle, réponse envoyée par retour de mail. Cdlt.
Bonjour Gaelle,
j'ai répondu à votre mail lundi après midi mais j'ai eu un retour comme quoi le mail n'a pas été distribué. Pourtant j'ai fait répondre au mail (contact(at)forum-utilisateurs.somfy.fr)...
Je vous ai renvoyé un mail en fin de journée.
Merci de me dire si vous l'avez bien reçus. Cdlt.
Bonjour,
J’ai le même problème sur mes deux détecteurs de fumée qui provoquent un bip avec réception d’un message disant de changer les piles , alors que depuis “ Mes équipements” les piles des deux détecteurs apparaissent comme pleines . Quelle est donc la manipulation à effectuer pour tenter de débloquer la situation ? Pourrais-je avoir un lien ? Merci par avance
Bonjour Annick,
Pouvez-vous effectuer un état du système ? En effet, je ne constate aucun défaut de pile sur votre installation.
Bonne journée,
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