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Appairage impossible Détecteur Fumée Io suite passage Eugenie vers TaHoma

Bonjour,

Suite au passage de Eugénie vers TaHoma, il m’est impossible d’appairer mon détecteur de fumée Io (installé par Nexity) avec ma TaHoma.
Malgré les différents messages pour réinitialiser le détecteur, j’ai tenté toutes les manipulations mais en vain…
Est-ce que mon produit peut être défectueux ?

Merci d’avance pour votre aide,

Charlotte

Charlotte R.
Charlotte R.

Charlotte R.

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Thème
Autres produits
Nom de l'auteur
Charlotte R.
Date
5 janvier 2025
il y a 11 mois
question
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    Réponses

    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Charlotte,
    Oui il se peut qu'il soit défectueux.
    Remplacez les piles et restez appuyer sur le bouton tet jusqu'à entendre 6 sonneries puis relacher.
    Testez en suite de nouveau l'appairage.
    Merci,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
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    r

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