dysfonctionnement detecteur de fumée?

Bonjour Patrick
Inverser les piles des deux détecteurs pour voir si le problème s'inverse.

Bonjour Jacky
J’ai inversé les piles et le problème persiste toujours sur le même détecteur.

Ok il est défaillant.
Plus qu'a attendre qu'un Yello prenne en compte votre demande de SAV

Bonjour Morgan
J'ai bien sur fait le nettoyage avant de vous contacter mais cela n'a rien changé.
Je pense qu'il est défectueux.
Que faire?
Merci

Bonjour à tous
Je viens de regarder tous vos messages. Merci ça aide.
Je pense que j'ai le même problème que ce post.
Je suis en train de passer tous mes produits Somfy de mon tahoma classique à ma nouvelle tahoma Switch.
J'ai un problème avec le détecteur de fumée qui n'arrête pas de sonner.
Comme conseillé, j'ai nettoyé avec un petit aspirateur de table et une souflette, j'ai changé les 2 piles. J'ai désinstallé puis réappareillé. Rien à faire. Il "braille"
Voici sa référence : 5127598.
Est-ce possible de m'aider à trouver une solution svp ?
Merci

Bonjour Vanessa
Je l'ai acheté sur votre site
J'ai retrouvé mon mail :
Commande 700151859 du 18/7/2019
Détecte io ref cmd 2401323
Cordialement

Je vous remercie Vanessa.
J'attends votre mail.
En attendant, j'ai désinstallé le détecteur de fumée.
Cordialement