Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Stephane

Membre depuis le 29/03/2020

  • 4 questions posées
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  • Applications Somfy protect avec Wear OS 3

    Bonjour, Savez vous si les applications Protect et Tahoma fonctionnent sous Wear OS 3? Merci,
    Stephane
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    Merci Jean-Luc
  • PB Tahoma avec EEdomus et GH

    Bonjour, Depuis une semaine je rencontre les PB suivant qui sont déjà apparus en début d'année et pour lesquels je n'ai jamais eu de réponse (malgré de multiples relances...
    Stephane
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    Bonsoir, Merci pour votre réponse, je pensais que les personnes du support Somfy avait accès au support et participais á la résolution des incidents et mon commentaire...
  • PB authentification

    Bonsoir, Suite au PB sur les serveurs je ne peux toujours pas m'authentifier sur le tahomalink.com, j'ai le message suivant "Mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect", je...
    Stephane
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    Bonjour Nicolas, Je viens de changer le mot de passe: je n'arrive pas á me connecter sur tahomalink.com : "Mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect" Stéphane
  • PB authentification

    Bonsoir, Suite au PB sur les serveurs je ne peux toujours pas m'authentifier sur le tahomalink.com, j'ai le message suivant "Mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect", je...
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    Bonjour Nicolas, Oui le PB persiste á la différence que je ne peux accéder au forum que par le lien que je recois par email, si j'essaie de m'authentifier sur le site web du...
  • Tahoma/Google Home: Sens ouverture stores

    Bonjour, J'ai une Tahoma (format DIN) sur laquelle est connectée 10 volets, 9 stores intérieurs et 3 stores extérieurs, tous de la marque SOMFY et pilotés en IO. Je les ai...
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    Ce n'est peut être pas le bon endroit, mais ma Tahoma DIN est rouge et le pilotage des composants Somfy ne fonctionne plus, est ce dû au problème que rencontre en ce moment...
  • Tahoma/Google Home: Sens ouverture stores

    Bonjour, J'ai une Tahoma (format DIN) sur laquelle est connectée 10 volets, 9 stores intérieurs et 3 stores extérieurs, tous de la marque SOMFY et pilotés en IO. Je les ai...
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    Il y a quelque chose de cohérent en tout cas pour les stores extérieurs et intérieurs, quand tu dis "ferme"ils rentrent tous les 2. Pour les volets roulant quand tu les "fermes"...
  • Tahoma/Google Home: Sens ouverture stores

    Bonjour, J'ai une Tahoma (format DIN) sur laquelle est connectée 10 volets, 9 stores intérieurs et 3 stores extérieurs, tous de la marque SOMFY et pilotés en IO. Je les ai...
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    Oui j'ai vu que l'on pouvait contourner le PB avec soit des routines GH appelant un scenario Tahoma ou en Ifttt, mais j'avoue que c'est un peu lourd. Ce qui m’inquiète avec...
  • Tahoma/Google Home: Sens ouverture stores

    Bonjour, J'ai une Tahoma (format DIN) sur laquelle est connectée 10 volets, 9 stores intérieurs et 3 stores extérieurs, tous de la marque SOMFY et pilotés en IO. Je les ai...
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    Merci Daniel pour ta réponse, mes stores sont en IO et il est possible d'inverser le sens de rotation: https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/inversiondu_sens_de_rotation_vr...
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