Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cédric C.

Membre depuis le 29/03/2020

  • 1 question posée
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  • Caméra indoor inconnectable

    Ma camera indoor n est plus connectée. La réinstallation ne fonctionne pas correctement non plus, la led bleu clignotant passe à blanc clignotant et l installation ne...
    Cédric C.
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    Bonsoir, après une énième tentative, j'ai réussi enfin a réinstaller la caméra. Comme je le disais plus haut, je pense que cela était due a la saturation du réseau vers les...
  • Caméra indoor inconnectable

    Ma camera indoor n est plus connectée. La réinstallation ne fonctionne pas correctement non plus, la led bleu clignotant passe à blanc clignotant et l installation ne...
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    Merci, je pense que cela vient de la connexion au serveur somfy protect. J'attend le contact d'une personne de somfy mais rien pour l'instant. Le 02/04, toujours pas de...
  • Caméra indoor inconnectable

    Ma camera indoor n est plus connectée. La réinstallation ne fonctionne pas correctement non plus, la led bleu clignotant passe à blanc clignotant et l installation ne...
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    Bonjour, J'ai effectué toutes les étapes concernant le dépannage et rien.
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