Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

salim

Membre depuis le 29/03/2020

  • 3 questions posées
  • 13 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Micro impulsion des volets

    Bonjour, Je me permets de solliciter votre aide car depuis 3 semaines environ, j’ai des impulsions au niveau de mes volets roulant en rts, de manière sporadique et aléatoire...
    salim
    salim

    salim

    Niveau
    1
    146 / 750
    points
    salim
    salim

    salim

    Niveau
    1
    146 / 750
    points
    Bonjour Il faut pas voir ou prendre les propos négativement contre vous mais contre la marque!!!! Je trouve que ce n’est pas normal d’avoir leurs matériels qui dysfonctionne...
  • Micro impulsion des volets

    Bonjour, Je me permets de solliciter votre aide car depuis 3 semaines environ, j’ai des impulsions au niveau de mes volets roulant en rts, de manière sporadique et aléatoire...
    salim
    salim

    salim

    Niveau
    1
    146 / 750
    points
    salim
    salim

    salim

    Niveau
    1
    146 / 750
    points
    Bonsoir Merci pour votre réponse mais c’est quoi exactement. Boutique pour la tahoma (celle-ci fonctionne très bien et a été correctement configurée). Les ouvertures de...
  • Micro impulsion des volets

    Bonjour, Je me permets de solliciter votre aide car depuis 3 semaines environ, j’ai des impulsions au niveau de mes volets roulant en rts, de manière sporadique et aléatoire...
    salim
    salim

    salim

    Niveau
    1
    146 / 750
    points
    salim
    salim

    salim

    Niveau
    1
    146 / 750
    points
    Bonsoir, J’ai déconnecté ma tahoma depuis 4/5 jours et malheureusement ce soir le volet de mon salon c’est ouvert de 10cm et une heure avant j’ai entendu une impulsion sur un...
  • Micro impulsion des volets

    Bonjour, Je me permets de solliciter votre aide car depuis 3 semaines environ, j’ai des impulsions au niveau de mes volets roulant en rts, de manière sporadique et aléatoire...
    salim
    salim

    salim

    Niveau
    1
    146 / 750
    points
    salim
    salim

    salim

    Niveau
    1
    146 / 750
    points
    Bonjour, je me permets de revenir vers vous pour une précision. Autre les micro impulsions des volets de manière aléatoire et à des heures différentes. J’ai aussi constaté à...
  • Micro impulsion des volets

    Bonjour, Je me permets de solliciter votre aide car depuis 3 semaines environ, j’ai des impulsions au niveau de mes volets roulant en rts, de manière sporadique et aléatoire...
    salim
    salim

    salim

    Niveau
    1
    146 / 750
    points
    salim
    salim

    salim

    Niveau
    1
    146 / 750
    points
    Merci pour votre retour
  • PAC Hitachi et Tahoma Switch

    Bonjour J’ai une PAC air air hitachi et le module atw tag 02. Malgré la mise à jour 1.10.0, je n’arrive pas à faire à connecter ma PAC avec ma tahoma switch. Cette version 1.10...
    Benjamin
    Benjamin

    Benjamin

    Niveau
    0
    36 / 100
    points
    salim
    salim

    salim

    Niveau
    1
    146 / 750
    points
    Bonjour, Je viens d’installer récemment une pompe à chaleur hitachi avec 5 splits modèle Mokai. Pouvez svp me donner la référence d’un module compatible avec ma box tahoma...
  • Alarme extérieur se déclenche sans raison

    Bonsoir à tous, Je me permets de me rapprocher de vous afin d’obtenir une aide. En effet, mon alarme extérieur se déclenche seule, passage d’une grosse moto, une pluie forte...
    salim
    salim

    salim

    Niveau
    1
    146 / 750
    points
    salim
    salim

    salim

    Niveau
    1
    146 / 750
    points
    Bonsoir, Je me permets de reposter une nouvelle fois ici concernant le déclenchement intempestif de la sirène extérieur. Ce que je redoutais est arrivé, un déclenchement...
  • Alarme extérieur se déclenche sans raison

    Bonsoir à tous, Je me permets de me rapprocher de vous afin d’obtenir une aide. En effet, mon alarme extérieur se déclenche seule, passage d’une grosse moto, une pluie forte...
    salim
    salim

    salim

    Niveau
    1
    146 / 750
    points
    salim
    salim

    salim

    Niveau
    1
    146 / 750
    points
    Bonjour maud, Je me permets de revenir vers vous car je sais pas si ma demande a été prise en compte car un passage des camion de pompiers vient de déclencher une nouvelle fois...
  • Alarme extérieur se déclenche sans raison

    Bonsoir à tous, Je me permets de me rapprocher de vous afin d’obtenir une aide. En effet, mon alarme extérieur se déclenche seule, passage d’une grosse moto, une pluie forte...
    salim
    salim

    salim

    Niveau
    1
    146 / 750
    points
    salim
    salim

    salim

    Niveau
    1
    146 / 750
    points
    Bonjour maud, Désolé pour la mauvaise information. Je vous joins une capitule d’écran de l’adresse que j’ai trouvé dans l’application. Cordialement
  • Alarme extérieur se déclenche sans raison

    Bonsoir à tous, Je me permets de me rapprocher de vous afin d’obtenir une aide. En effet, mon alarme extérieur se déclenche seule, passage d’une grosse moto, une pluie forte...
    salim
    salim

    salim

    Niveau
    1
    146 / 750
    points
    salim
    salim

    salim

    Niveau
    1
    146 / 750
    points
    Bonsoir Maud, Voici l’adresse mac F8:81:1A:51:C3:0A Merci par avance Cordialement
Haut de page