Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

PAC Hitachi et Tahoma Switch

Bonjour
J’ai une PAC air air hitachi et le module atw tag 02. Malgré la mise à jour 1.10.0, je n’arrive pas à faire à connecter ma PAC avec ma tahoma switch. Cette version 1.10.0 devait justement fournir la compatibilité avec les PAC Hitachi.
D’ailleurs l’application sur mon téléphone ne me propose que des clims hitachi et non des PAC (voir capture ci-jointe)
Pouvez-vous m’aider ? Une mise à jour de l’appli est-elle prévue ?
Merci d’avance
Bien cordialement

Benjamin
Benjamin

Benjamin

Niveau
0
24 / 100
points
Code postal:
67460
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Benjamin
    Benjamin

    Benjamin

    Niveau
    0
    24 / 100
    points
    Code postal:
    67460
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Un expert "jaune" peut-il m'aider ?

    Christophe L.
    Christophe L.

    Christophe L.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    Code postal:
    69003
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    TAHOMA
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    236 rue garibladi
    Ville:
    Lyon
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour à Tous,
    J'ai une clim HITACHI, split modele 35RXE, j'aimerai savoir si il est compatible avec ma tahoma, et si la passerelle SPX-TAG01 est la bonne ?
    Merci de votre aide

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Christophe,

    Ce modèle ne fait pas partie de la liste de produit compatible Tahoma.

    Bonne journée,

    Christophe L.
    Christophe L.

    Christophe L.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    Code postal:
    69003
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    TAHOMA
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    236 rue garibladi
    Ville:
    Lyon
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci de votre réponse , entre temps j avais acheté la passerelle, et elle est bien compatible avec mon modele et fonctionne à merveille

    RENE R.
    RENE R.

    RENE R.

    Niveau
    1
    138 / 750
    points
    Code postal:
    84570
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    293 Chemin de Saint Guillaume 84570 Blauvac (84570)
    Ville:
    Blauvac
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    retraité

    Bonjour,
    Même problème ici Yakutaki S et ATW TAG 02 : pas de liaison possible. Mise à jour Tahoma Switch version 1.12.0 (301).
    Mise en mode appairage.sans résultat.
    Une astuce à connaitre ?
    Amicalement
    RR

    Christophe L.
    Christophe L.

    Christophe L.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    Code postal:
    69003
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    TAHOMA
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    236 rue garibladi
    Ville:
    Lyon
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    RENE R.
    RENE R.

    RENE R.

    Niveau
    1
    138 / 750
    points
    Code postal:
    84570
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    293 Chemin de Saint Guillaume 84570 Blauvac (84570)
    Ville:
    Blauvac
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    retraité

    Bonjour,
    Il semble que cette vidéo n’intéresse que la version V2 de Tahoma, mais pas la version Tahoma Switch. J'ai lu quelque part qu'une mis a jour en 2022 devrait solutionner ce problème., hors, nous sommes en septembres... et la dernière mise à jour eu le le 6... Je me trompe ?
    Amicalement RR

    Bonjour,

    Je viens d’installer récemment une pompe à chaleur hitachi avec 5 splits modèle Mokai.
    Pouvez svp me donner la référence d’un module compatible avec ma box tahoma.

    Je vous remercie par avance

    Salim

    Haut de page