Connection de ma pompe à chaleur Hitachi sur Tahoma

Bonjour Hassane
Voici déjà la vidéo pour installer

Et la fiche technique Somfy/Hitachi
https://service.somfy.com/downloads/fr_v4/9019863_fiche_h...

Bonjour Jacky M.
merci pour ta réponse pour ma part je n'ai pas la télécommande HLRR mais la télécommande que j'ai ressemble à la HLRO j'ai fait la procédure mais rien à faire j'ai mis dans le menu utilisateur option commande centrale j'ai aussi AIR voici 2 jours que j'essaye rein à faire.
merci

Désolé Hassane, mais je ne peux pas vous aidez plus.
Il va falloir attendre l'aide d'un Yello de Somfy.

Bonjour Yello

j'ai toujours le même problème je n'arrive pas à connecter la pompe à chaleur, à mon avis il y a un problème dans ma box tahoma et pourtant j'ai fait un reset mais rein à faire j'ai lu dans une discussion que vous avez eu avec M.Benoit que vous avez fait depuis le serveur une manipulation à mon avis c'est le même problème que j'ai.
merci par avance

Bonjour à tous
Problème résolu après l'intervention de la Hotline
de Somfy

Merci à tous

Bonjour les Yellows,
Existe t il une procédure plus récente ou mise à jour - elle a 5 ans - que le document cité ci dessus

"instructions_pour_la_mise_en_service_tahoma_sept_2016_original"

???

Merci

Bonjour,
Une fois la gateway Hitachi ATW-TAG-02 configurée, comment ajouter la PAC dans les équipements sur l'application TaHoma (box Switch) pour avoir un accès/contrôle effectif à distance ? Dans la catégorie "Chauffage & climatisation", lorsque l'on va sur "HITACHI", le seul équipement proposé à l'ajout est "Climatisation".
Merci.