Question en attente de réponse
Connection de ma pompe à chaleur Hitachi sur Tahoma
Bonjour,
ma pompe à chaleur est connectée via un fil (2 paires) au boitier ATW-TAG-02 Getway j'ai aussi un autre boitier ATW-RTU-02 avec la télécommande Hitachi, je n'arrive pas à me connecter sur Tahoma afin de gérer le toute depuis mon portable ou PC , j'ai changé dans le menu utilisateur Option commande centrale j'ai mis sur Plein , rien à faire
merci pour votre aide
Merci,
Réponses
Bonjour Jacky M.
merci pour ta réponse pour ma part je n'ai pas la télécommande HLRR mais la télécommande que j'ai ressemble à la HLRO j'ai fait la procédure mais rien à faire j'ai mis dans le menu utilisateur option commande centrale j'ai aussi AIR voici 2 jours que j'essaye rein à faire.
merci
Bonjour Yello
j'ai toujours le même problème je n'arrive pas à connecter la pompe à chaleur, à mon avis il y a un problème dans ma box tahoma et pourtant j'ai fait un reset mais rein à faire j'ai lu dans une discussion que vous avez eu avec M.Benoit que vous avez fait depuis le serveur une manipulation à mon avis c'est le même problème que j'ai.
merci par avance
Bonjour Hassane,
Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.
Bonne journée.
Bonjour à tous
Problème résolu après l'intervention de la Hotline
de Somfy
Merci à tous
Bonjour Hassane,
effectivement mon collègue Frédéric n'a prévenu de votre appel.
Bonne journée.
Bonjour les Yellows,
Existe t il une procédure plus récente ou mise à jour - elle a 5 ans - que le document cité ci dessus
"instructions_pour_la_mise_en_service_tahoma_sept_2016_original"
???
Merci
Bonjour,
Une fois la gateway Hitachi ATW-TAG-02 configurée, comment ajouter la PAC dans les équipements sur l'application TaHoma (box Switch) pour avoir un accès/contrôle effectif à distance ? Dans la catégorie "Chauffage & climatisation", lorsque l'on va sur "HITACHI", le seul équipement proposé à l'ajout est "Climatisation".
Merci.
Bonjour Nicolas.
La référence de la passerelle que vous donnez ne correspond pas à celle reconnu dans la liste de compatibilité de la Switch
https://www.somfy.fr/file.cfm/Liste_des_compatibilit%C3%A...
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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