Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
Je n' arrive pas a installé la caméra
J ai essayer toutes les manipulation possibles et prescrite en cas de difficulté et toujours rien et même laisser débrancher...
Der-K,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Somfy One soit défectueuse.
Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour
Je viens d acheter a un particulier une one
plus
Je n'arrive pas à l installer
Le voyant en bas ne clignote pas et le volet et ouvert en permanence
Dès que je la...
Effectivement... en dernier test, laissez la batterie se vider en laissant débranché toute une nuit puis réessaye la manip
Si toujours rien, attendez l'avis d'un Y qui pourra...