Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Julian R.

Membre depuis le 08/04/2020

  • 2 questions posées
  • 1 réponse
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  • No transceiver found

    Bonjour à tous, Je souhaitais savoir si je pouvais ajouter des produits à commander autre que somfy à la box tahoma. En effet, je dispose d'un gargae et d'un store qui n'ont...
    Julian R.
    Julian R.

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    Bonjour, Vous pouvez ajouter des équipements autre que Somfy sous la condition qu'ils soient en protocole IO, ce qui n'est pas le cas de vos équipements. Voyez la liste de...
  • Bon code PIN mais box déjà activée ?

    Bonjour à tous, J'essaie d'activer ma box achetée recement sur Amazon mais le site somfyconnect m'indique que la box est déjà activée. Pouvez vous m'aider à l'activer ? Le...
    Julian R.
    Julian R.

    Julian R.

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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe
    Bonjour Emilie, En effet, ce TaHoma est bien activé à votre nom depuis le mois de Juin 2019, il est donc normal que vous ne puissiez pas l'activer à nouveau. Si vous avez...
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