Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

No transceiver found

Bonjour à tous,

Je souhaitais savoir si je pouvais ajouter des produits à commander autre que somfy à la box tahoma. En effet, je dispose d'un gargae et d'un store qui n'ont pas de télécommande somfy.

Quand j'essaie d'enregistrer une autre télécommande j'ai le message suivant :

Cannot start RTDS discover on 1224-6065-4414 (No transceiver found)

Bonne journée !

Julian R.
Julian R.

Julian R.

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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Julian R.
Date
10 avril 2020
il y a plus de 5 ans
question
q
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
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    Bonjour,

    Vous pouvez ajouter des équipements autre que Somfy sous la condition qu'ils soient en protocole IO, ce qui n'est pas le cas de vos équipements.

    Voyez la liste de compatibilité, https://www.somfy.fr/file.cfm/Liste_des_compatibilit%C3%A...

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

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