Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

No transceiver found

Bonjour à tous,

Je souhaitais savoir si je pouvais ajouter des produits à commander autre que somfy à la box tahoma. En effet, je dispose d'un gargae et d'un store qui n'ont pas de télécommande somfy.

Quand j'essaie d'enregistrer une autre télécommande j'ai le message suivant :

Cannot start RTDS discover on 1224-6065-4414 (No transceiver found)

Bonne journée !

Julian R.
Julian R.

Julian R.

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    Bonjour,

    Vous pouvez ajouter des équipements autre que Somfy sous la condition qu'ils soient en protocole IO, ce qui n'est pas le cas de vos équipements.

    Voyez la liste de compatibilité, https://www.somfy.fr/file.cfm/Liste_des_compatibilit%C3%A...

    Bonne journée.

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