Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Marc

Membre depuis le 22/04/2020

  • 3 questions posées
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  • Kit connectivité Tahoma, Velux KUX110 et KLI311 ?

    Bonjour, J'ai 4 Velux motorisé SML io contrôlés par des Velux Integra KUX110. Ces motorisations ont été initialement appareillé avec 4 télécommandes Velux KLI311. J’ai...
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    Bonjour, effectivement, je n'ai pas relancé cette discussion mais mon problème est résolu. J'ai suivi la procédure suivante : 1- impérativement réinitialiser toutes les...
  • Kit connectivité Tahoma, Velux KUX110 et KLI311 ?

    Bonjour, J'ai 4 Velux motorisé SML io contrôlés par des Velux Integra KUX110. Ces motorisations ont été initialement appareillé avec 4 télécommandes Velux KLI311. J’ai...
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    Bonsoir, Et merci pour ce tuto, mais l'auteur passe par l'intermédiaire d'une passerelle Velux il me semble. Et la procédure d'intégration est exactement celle que j'ai...
  • Domotisation d'un kit SGS Essential ?

    Bonjour, Nous venons d'acheter un kit SGS ESSENTIAL pour notre portail. Comment faire pour domotiser l'installation ? D'après ce que j'ai lu sur le forum, il faudrait ajouter...
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    Avec retard, merci pour le retour. Le kit et le portail vont être installé prochainement.
  • Link : connexion au Cloud Somfy impossible ?

    Bonjour, Mon Link s'est déconnecté du réseau il y a quelques jours. J'ai essayé de le reconfigurer en reprogrammant le WiFi, mais la procédure bute sur "Connexion au Cloud...
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    Bonjour, Après de très nombreux essais, il s'avère au final que la Freebox mini 4k était coupable. Le soucis se manifestait par un accès limité uniquement à certains...
  • Link : connexion au Cloud Somfy impossible ?

    Bonjour, Mon Link s'est déconnecté du réseau il y a quelques jours. J'ai essayé de le reconfigurer en reprogrammant le WiFi, mais la procédure bute sur "Connexion au Cloud...
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    Bonjour, Je suis toujours dans ma situation initiale : d'après l'application Somfy, le link ne serait pas connecté. Sur l'application (pages Equipement > Link > onglet...
  • Link : connexion au Cloud Somfy impossible ?

    Bonjour, Mon Link s'est déconnecté du réseau il y a quelques jours. J'ai essayé de le reconfigurer en reprogrammant le WiFi, mais la procédure bute sur "Connexion au Cloud...
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    Bonjour, Comme demandé par Maud, j'ai bien suivi une nouvelle fois tous les pré-requis de connexion, mais toujours sans succès et avec le même message. J'ai par contre...
  • Link : connexion au Cloud Somfy impossible ?

    Bonjour, Mon Link s'est déconnecté du réseau il y a quelques jours. J'ai essayé de le reconfigurer en reprogrammant le WiFi, mais la procédure bute sur "Connexion au Cloud...
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    Bonjour, Et merci pour le retour. La Box a bien été rebootée et une nouvelle adresse IP a été attribué au Link. J'ai fais l'essai plusieurs fois et la connexion bute...
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