Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
L'application m'a informé que je devais changer les piles d'un badge; ce dernier ne marchait plus très bien par ailleurs mais je me suis dit que c'était lié à la pile...
Bonjour Maud,
Mon autre badge m'a indiqué un pile vide.
J'ai changé la pile par une pile neuve, le niveau de batterie était plein mais tous les boutons ne fonctionnaient pas...
Bonjour,
Je souhaiterais savoir où positionner idéalement l'intellitag sur ma porte de garage qui est une porte sectionnelle avec au milieu un porte sur charnière.
J'ai...
Bonjour,
L'application m'a informé que je devais changer les piles d'un badge; ce dernier ne marchait plus très bien par ailleurs mais je me suis dit que c'était lié à la pile...
Bonjour,
Il comporte bien une vis à l'arrière, je l'avais eu un remplacement des anciens modèles.
J'ai regardé la lamelle, elle touche bien la pile.
Des que j'appuie sur un...
Bonjour,
Je souhaiterais savoir où positionner idéalement l'intellitag sur ma porte de garage qui est une porte sectionnelle avec au milieu un porte sur charnière.
J'ai...
Bonjour Maud,
Quand vous dites portillon, vous parlez de la porte du milieu ?
Si c'est le cas, il faut le positionner à quel endroit de la porte ? Comme une porte d'entrée...
Bonsoir,
Je possède une camera indoor et me pose des questions concernant la sensibilité de détection et la compatibilité avec les animaux. Je possède un chat pesant environ...
Bonjour,
Lorsque le système est connecté avec Somfy Around, la détection de présence / absence du badge est-elle opérationnelle ?
Je pose cette question car toutes les nuits...
Bonjour Maud,
Merci pour votre retour.
Je précise mes autres questions qui concerne le fonctionnement en somfy around.
L'affichage de présence est-il mis à jour si je...
Bonsoir,
Je possède une camera indoor et me pose des questions concernant la sensibilité de détection et la compatibilité avec les animaux. Je possède un chat pesant environ...
Merci Jacky, je vais modifier le réglage et faire des tests. Avec le schéma, on comprend mieux.
D'ailleurs, je me demandais pourquoi un des DM déclenchaient sans raison...
Bonjour,
Après plusieurs calibrations de l'intellitag de ma porte d'entrée, je constate qu'il détecte aléatoirement les ouvertures de porte. J'ai réglé la sensibilité au max...
Bonjour,
Après plusieurs calibrations de l'intellitag de ma porte d'entrée, je constate qu'il détecte aléatoirement les ouvertures de porte. J'ai réglé la sensibilité au max...
OK merci.
Pour la baie, j'aurais donc pu me contenter d'avoir un seul intellitag pour les deux ouvertures ?
L'ouverture très douce est donc un cas où il y a risque de non...
Bonjour,
Après plusieurs calibrations de l'intellitag de ma porte d'entrée, je constate qu'il détecte aléatoirement les ouvertures de porte. J'ai réglé la sensibilité au max...